Boite outlook express complètement bloquée

Bonjour,

Depuis 2 jrs, ma bal est complètement bloquée, certainement à la réception de messages lourds qui restent en gras. je ne peux plus rien ouvrir, envoyer, recevoir, supprimer, ni même pointer les outils. Faisant partie d'une association humanitaire, je voudrais garder l'historique des messages qu'en principe je range dans des fichiers.
Qui peut m'aider à débloquer tout cela ? J'ai xp familiale. Merci. JeanLy