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editkare Messages postés 264 Date d'inscription jeudi 9 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014 - 26 juil. 2011 à 08:43
editkare Messages postés 264 Date d'inscription jeudi 9 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014 - 23 sept. 2011 à 17:08

Bonjour,
C'est un coup de gueule que je veux pousser ici car je crois qu'il n'y a pas de solution.
Ce matin je ne pouvais plus acceder a internet avec mon pc en wifi.
J'ai appelé le 3900 qui n'ont pas su me diriger alors ils m'ont passé un technicien avec qui la communication a duré 5 mn et qui m'a dit de faire un reset et pour ça il me facture 29€ j'ai envie d'ecrire au service consommateur.
j'écris sur ce forum car je ne sais pas ou me plaindre
merci
Editkare

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1 réponse

Réponse 1 / 1

editkare Messages postés 264 Date d'inscription jeudi 9 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2014 3
23 sept. 2011 à 17:08

Bonjour,
Je réponds moi même a ma question
Je suis allée à la boutique orange pour me plaindre un jeudi soir et le vendredi matin j'avais une réponse qu'il me rendait mes 29€
On a le droit de se plaindre quand ca va mal mais il faut aussi dire quand ca c'est solutionner
Editkare

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