Mon pc ne reconnais plus mon imprimante

dionisio -  
dbz83 Messages postés 464 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème avec mon imprimante samsung cpl 315
mon ordi ne la reconnais plus .j'ai réinstallé le cd qui était avec l'imprimante mais rien ni fait
les voyants jaune rouge et bleu sont allumés parce que j'ai plus d'encre et le voyant rouge clignote .j'ai des toners neuf pour les remplacer mais je n'ose pas si l'imprimante et foutu
est ce que le problème ne viendrait pas de là , remplacer les toners
je pourrai les rapporter en magasin 52€ pièce
je la branche à l'ordi sur un port usb
pourriez vous maider à résoudre mon problème ?merci



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1 réponse

dbz83 Messages postés 464 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
Salut,
A tu un message d'erreur?
Je te suggère de s'assurer que les derniers pilotes Samsung imprimante CLP-315 sont installés sur ton ordinateur
Mettre à jour un pilote matériel qui ne fonctionne pas correctement
----> ici https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Télécharger des pilotes de l'imprimante Samsung CLP-315
----> ici https://www.samsung.com/us/
Si elle est a jour,
Va dans Démarrer -->Panneau de configuration -->imprimante et telecopieur et regarde si elle y est si oui la mettre par défaut.
Cordialement.
Qui ne tente rien , n'a rien
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dionisio
 
merci dbz83, mais j'ai trouvé, mon cordon est défectueux .je l'ai changé et ça marche aussi bien qu'avant .
merci quand même pour ton aide tres rapide .salutations
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dbz83 Messages postés 464 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
De rien xD
Si ta une question n'hésite pas a poster sur le forum !!
Cordialement.
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