Probleme reparation Windows 7

Résolu/Fermé
kenzo62 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011 - 25 juil. 2011 à 20:46
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 22 août 2011 à 07:06
Bonjour,


J'ai actuellement un PC portable hp 620 avec windows 7 64 bit.
Mais le problème c'est qu'au démarrage, l'écran du constructeur s'affiche puis une barre se charge ou il est écrit windows charge les fichier et revient sur l'écran du constructeur ainsi de suite en boucle.
J'ai suivi les conseil de ce site( https://www.zebulon.fr/astuces/divers/249-utiliser-le-disque-de-reparation-de-windows.html ) mais le problème c'est a l'étape ou windows recherche des installation il ne trouve pas mon système d'exploitation. Donc je ne peux pas continuer sur les autre étape. Je tien a preciser que j'ai un cd de reparation windows 7.

Je vous remercie d'avance pour les reponses,

Cordialement
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12 réponses

fadouche Messages postés 354 Date d'inscription jeudi 18 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2014 16
25 juil. 2011 à 21:04
Bonjour,

Possède tu un cd de Win 7?
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kenzo62 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011
25 juil. 2011 à 21:06
Non je n'en possede pas
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fadouche Messages postés 354 Date d'inscription jeudi 18 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2014 16
25 juil. 2011 à 21:11
Essai d'appuyer sur F8 lors du démarrage.

Dans les options, choisi qui s'affichent "Réparer l'Ordinateur"

Tu arriveras sur une interface et si rien ne se déclenche, choisi "Réparer le démarrage"

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kenzo62 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011
25 juil. 2011 à 21:16
J'ai fait F8 et la une page noir en anglais s'affiche ou c'est ecrit

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem:

1. Insert your windows installation disc and restart your computer.
2. Choose your language settings, and then click "Next".
3. Click "Repair your computer"

If you do not have this disc, contact your administrator or computer manufacturer for assistance.

File: \Boot\BCD

Status: 0xc000000f

Info: An error occured while attempting to read the boot configuration data.
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fadouche Messages postés 354 Date d'inscription jeudi 18 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2014 16
25 juil. 2011 à 23:22
As tu fais les CD de sauvegardes Windows?

Quelle est ta version de windows?
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kenzo62 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011
26 juil. 2011 à 16:12
Bonjour donc jai telercharger une version de windows en iso mais le probleme c'est a l'étape d'installation il ne trouve pas les drivers peripheriques. Ma version de windows est windows 7 home premium 64 bit
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
Modifié par Edawards le 28/07/2011 à 23:32
Bonjour,
Essayer au démarrage et en meme temps, d'appuyer sur la touche F11 et voir ce qu'il propose.
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fadouche Messages postés 354 Date d'inscription jeudi 18 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2014 16
26 juil. 2011 à 19:46
C'est une version originale?
En possèdes-tu la clé?
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kenzo62 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011
26 juil. 2011 à 20:32
Bonjour jai telercharger une version iso legal et je lai graver et oui je possede la cle d'activation. le cd se lance tout se passe bien je met installer, puis a letape 1 on me demande de charger un pilote de peripherique.Jai vu sur certain site qu'il s'agit du pilote du lecteur de disque et qu'il se situe dans le cd de la carte mere mais je ne le possede pas donc impossible de poursuivre l'installation.Mon pc est un hp 620 pour information.

Ps: Edward pour repondre a ta question c'est ecrit en anglais que windows n'a pas put demarrer et qu'il faut le reinstaller
Merci pour vos reponses et votre attention

Bonne soiree
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
28 juil. 2011 à 07:18
Bonjour,
Il se peut que votre ordre de Boot dans le bios ne soit pas le bon.
Essayer de controler s'il démarre sur le bon disque dur qui contient le système d'exploitation.
Vous avez créée une partition au départ?
Votre iso n'est peut-etre pas bien gravée aussi?
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fadouche Messages postés 354 Date d'inscription jeudi 18 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2014 16
28 juil. 2011 à 18:36
Il arrive sur l'install, donc l'ordre est fonctionnel sur le bios.

J'ai eu le souci avec un fujitsu Siemens, une version "MAJ" de win 7.
J'ai du réinstaller vista (version complète) et ensuite mettre 7
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fadouche Messages postés 354 Date d'inscription jeudi 18 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2014 16
28 juil. 2011 à 18:34
C'est une version "mise à jour" de Win 7
Ou une version complète?
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kenzo62 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011
28 juil. 2011 à 21:28
une version complete
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
28 juil. 2011 à 23:33
Le PC est-il encore sous garantie?
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kenzo62 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011
29 juil. 2011 à 16:35
Oui mais j'ai galere pour avoir le service de hp
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
29 juil. 2011 à 17:07
Bonjour,
Qu'est-ce qu'ils vous ont répondu?
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fadouche Messages postés 354 Date d'inscription jeudi 18 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2014 16
29 juil. 2011 à 19:23
Ou l'as tu acheté?

En magasin ramène le
Sur internet contact le service client

Sur le site de HP, demande à l'envoyer en réparation au titre de la garantie standard de l'appareil ou de l'extension à laquelle tu as souscrite, et ce en fonction de la garantie du PC.
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kenzo62 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011
29 juil. 2011 à 19:27
BOnjour, jai contacté le magasin mais il m'ont dit de demander a hp.Pouvez vous m'envoyer le lien pour l'envoyer en reparation silvouplait
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kenzo62 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 25 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011
22 août 2011 à 05:58
Bonjour tout d'abord merci pour les réponses jai renvoyer le pc a hp et il m'est revenu en 2 semaine. Ils ont remplacer le disque dur et maintenant tout fonctionne nikel. je vous remercie du temps passer

Bonne continuation
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
22 août 2011 à 07:06
Bonjour,
De rien, c'est ce qu'il y a de mieux à faire quand le PC est encore sous garantie.
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