Rachat du contrat internet orange par FreeRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'aimerais savoir comment ce passe le rachat de contrat par free.
Mon beau père est actuellement chez orange mais le réseau est très décevant aussi bien en branchement direct qu'en wi-fi impossible de se connecter depuis les chambre qui sont juste au dessus du bureau et limite accessible du salon qui se trouve juste a coter du bureau, il est très dessus vue le prix de la facture...
Il aimerais passer chez free et j'ai besoins d'informations:
1) Sur le rachat de sont contrat et des démarches a effectuer.
2) Combien de temps faut il pour annuler le contrat orange et pouvoir ce connecter a free? (en résumer combien de jours/ semaines sans internet)
3) Il n'as pas de ligne téléphonique ouvert chez orange tout passe par sont modem. Ses communications téléphonique sont relier a sont forfait internet. Comment ce passe l'ouverture de ligne par Free.

Merci pour vos éventuels information. 
Configuration: Windows 7 / Firefox 5.0

thevinou · Answer

Ce qu'il faut faire pour minimiser les délais.

- Envoyer un recommandé a orange pour la résiliation 1 a 2 semaine avant la date anniversaire en leur précisant de couper A LA DATE ANNIVERSAIRE

- 1 semaine avant la fin, commander votre accès chez free, qui va s'occuper d'écraser la ligne France Telecom pour installer sa ligne.

- L'ouverture de ligne prend 3-7 jours, l'envoi de la box est un peu plus long, tout dépend des délais de livraison.

Pour le téléphone, il ne faut rien toucher, free va s'occuper de tout

sunnako · Answer

ok mais si l'engagement se fini dans un ans comment faire? Free rachete le contrat?

thevinou · Answer

Il ne me semble pas que free "rembourse" les frais de résiliation.

sunnako · Answer

ah il ne rachète rien? hum hum comment en être sur?

Rachat du contrat internet orange par Free

4 réponses

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