Reçois plus de message

Résolu
Bonjour,

mon mari ne reçois plus de message dans sa boite incredimail nous avons le meme ordi par contre je reçois mes messages comment resoudre son probléme

5 réponses

  1. Bonjour,

    Vous recevez vos messages sur le même service que votre mari (Incredimail), où sur un service différent ?

    Vous utilisez votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Opéra...) pour consulter vos mail ou un client comme Outlook ?
    1. bonjour non moi j'ai un compte et lui il a son compte incredimail c'est separer je suis débutante le compte c'est internet
    2. C'est peut-être simplement Incredimail qui rencontre des problèmes si vous avez une adresse différente (ex : exemple@gmail.com...) essayez de voir si vous les recevez.

      Les mails arrivent peut-être dans le dossier "spam" aussi.
    3. non je reçois mes messages c'est pas eux s'ils arrivent dans le dossier spam comment faire
    4. Incredimail est un logiciel, essayez de vous connectez à cette adresse via Internet Explorer.
      Quel est votre hébergeur de mails ? (C'est ce qui est écrit après le "@" dans votre adresse mail)
    5. numericable
  2. Contributeur
    Bonjour,
    Vérifiez les paramètres de configuration serveur entant du compte de votre mari, dans Outils comptes> ajouter > etc...
    voyez ici :
    http://www.libellules.ch/support/ajout_compte_incredimail.php
    Merci de revenir sur ce forum, afin d'indiquer si le problème est résolu.
    Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...
    1. bonjour comment vérifier je peux avoir des explication je suis une débutante
    2. Contributeur
      Regardez bien la page du lien que je viens de vous indique, tentez de bien mémoriser...
      Ouvrez Incrédimail, allez dans Outils > compte > ajouter >
      Suivez le cheminement de l'assistant de création de compte (affichez l'adresse de votre mari) cliquez suivant...
      et vérifiez le Nom du serveur sortant :
      Il doit être POP3,
      et l'adresse serveur sortant doit être :
      pop@(la suite de l'adresse de votre mari, numéricable.fr ou autre)"
    3. re bonjour je vous remercie problème resolu .. mais j'ai un autre soucis je suis aller sur ma page et j'ai fait une manipulation et j'ai vue defiler des messages de 2010 que j'avais déja éffacer et j'ai plus incredimail j'essayer de le retélecharger et ça ne marche toujours pas venez a mon aide merci....lol
    4. Contributeur
      Pouvez-vous développer, quelle fausse manipulation ? Vous ne pouvez plus ouvrir incrédimail...
    5. alors là j'ai appuyé sur des boutons des pages outils je crois aprés j'ai vu defiler pleins anciens messages apres une page en anglais et j'ai fermer puis plus incredimail essaie a nouveau de l'installer ça ne marche pas
  3. erreur
    1. un exemple marie.vilar@nu...comet mon mari paul vilar@vilar...fr
    2. j'ai fait une erreur de frattemon mrobleme n'est pas resolu
    3. Supprimez donc ces adresses, ce n'est pas ce qui vous est demandé !
      On vous demande seulement ce qui vient après l'arobase !!!
      Le problème initial étant résolu... repostez un nouveau message vous concernant dans ce forum, vous le ferez ainsi remonter.