problème d'activation de carte sim

Question

Bonjour, 

J'ai perdu ma carte sim avec virgin mobile et j'ai reçu une nouvelle carte sim de remplacement, je l'ai activé sur le site et je devais attendre 3heures pour qu'elle s'active

J'ai attendu plus que 36 heures et c'est toujours pas activé 
est-ce Que vous pensez que je dois encore attendre ? j'ai essayé d'appeler mon opérateur mais la ligne est souvent occupée..

Merci d'avance 
Configuration: Windows Vista / Safari 534.30

Azusse · Answer

Bonsoir,


Peut-être le service à été indisponible ce week end.

Attendez jusqu'en début d'après-midi, si toujours rien, appelez (et insistez jusqu'à ce que vous les ayez en ligne) le service client.

Azusse · Answer

Rebonsoir,

où en êtes-vous de votre démarche?

Problème d'activation de carte sim

2 réponses

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