Explorer.exe windows xp

Bonjour,

j'ai un soucis avec mon ordinateur packard bell qui est sous windows xp.
ni connaissant pas grand chose en informatique j'aimerais que vous m'aidiez.
l'erreur viens d'explorer.exe lorsque j'essaye d'ouvrir mes documents la page d'erreur s'ouvre je clique donc sur fermer puis ma barre demarrer ainsi que tous les fichiers qui sont sur mon bureau freeze puis reaparaissent 15 sec plus tard

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Fais l'astuce avec shmedia : https://www.commentcamarche.net/faq/896-windows-xp-explorer-exe-utilise-le-cpu-a-99-ou-100

    pas besoin de faire le reste.

    Vois ce que ça donne.
    1. comment faire je ne comprends pas la fin du tuto quand il dit de metre un - je ne sais pas ou le mettre et comment le mettre.

      merci de me repondre le plus rapidement possible
    2. Modérateur
      Menu Démarrer / Exécuter / tape sans faute : regsvr32 -u shmedia.dll
      clic sur OK.
      Ca doit te mettre un message qui dit que l'opération a réussi.
      Tu redémarres et tu vas dans tes documents et regarde ce que ça donne.
    3. merci de ton aide attends je test je redemarre mon pc et je te dit
    4. non sa ne marche pas a tu d'autre idée
    5. Modérateur
      tu as bien eu le message qui dit que la DLL a bien été désenregistrée après avoir tapé regsvr32 -u shmedia.dll ?
  2. Modérateur
    OK, dans ton dossier mes documents, y a des vidéos ?

    fais ça :

    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.
    !!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!

    ensuite :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
    1. avec malware j'avais dja fait un test mais en complet je posterai le rapport
    2. je n'arrive pas a lancer otl il me dise qu'il faut l'installer sur le bureau ou dans un autre dossier mais il est sur mon bureau.