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Pas de son sur mon ordinateur portable

Fermé
casscada Messages postés 1 Date d'inscription samedi 23 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2011 - 24 juil. 2011 à 12:06
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 - 25 juil. 2011 à 17:54
Bonjour,
Je possède un pc potrable samsung X15 et celui n'a pas de son g regardé les périphériques et celle si sont apparemment périmé il me manque celle de "contrôle audio multi média, contrôleur Ethernet, contrôleur vidéo, contrôleur Vidéo(compatible VGA), ModemPCI.
Merci de toute l'aide que vous pouurez m'apporter.

14 réponses

Réponse 1 / 14
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 233
24 juil. 2011 à 13:10
Bonjour,

Télécharge -->> AIDA64 extreme et installe-le dans le pc problématique.

Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

Copie à partir du début en incluant le --> DMI.

Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message.

Edit: Supprime l'adresse e-mail si présent dans le rapport.
0
casscada
24 juil. 2011 à 19:10
]--------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v1.60.1300/fr
Module de test 2.7.345-x32
Site web http://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur SANDRINEMEZOU (ORDINATEUR PORTABLE)
Générateur hhhh
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date 2011-07-27
Heure 19:03


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC à interface de configuration et d'énergie avancée (ACPI) (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système SANDRINEMEZOU (ORDINATEUR PORTABLE)
Nom de l'utilisateur hhhh
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2011-07-27 / 19:03

Carte mère:
Type de processeur Mobile Intel Pentium M 705, 1500 MHz (15 x 100)
Nom de la carte mère Samsung NX15S
Chipset de la carte mère Intel Montara-GM+ i855GME
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M4 70L3224FT0-CB3 256 Mo PC2700 DDR SDRAM (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-3-3-6 @ 133 MHz)
DIMM2: Samsung M4 70L3224FT0-CB3 [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (07/14/04)

Moniteur:
Carte vidéo Intel Extreme Graphics 2
Accélérateur 3D Intel Extreme Graphics 2

Multimédia:
Carte audio SigmaTel STAC9752/53 @ Intel 82801DBM ICH4-M - AC'97 Audio Controller [A-1]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801DBM Ultra ATA Storage Controller - 24CA
Disque dur FUJITSU MHT2060AT (60 Go, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique TSSTcorp CDW/DVD TS-L462A (DVD:8x, CD:24x/24x/24x DVD-ROM/CD-RW)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris compatible PS/2

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-0E-35-35-46-E9
Carte réseau Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire Ricoh RL5C552 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C552)
Contrôleur USB1 Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [A-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801DBM ICH4-M - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du BIOS Phoenix Technologies LTD
Version du BIOS 08VE
Fabricant du système Samsung Electronics
Nom du système NX15S
Version du système Revision 01
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Samsung Electronics
Nom de la carte mère NX15S
Version de la carte mère Revision 01
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Samsung Electronics
Version du châssis revision 1.0
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
0
Réponse 2 / 14
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 233
24 juil. 2011 à 21:11
Essaie ces pilotes:
--> vidéo
--> audio
--> ethernet
0
Réponse 3 / 14
casscada
24 juil. 2011 à 23:06
J'ai fais ce que tu m'as dit mais l'ordi n'a voulu prendre que le pilote Vidéo pour les deux autre il m'est dit: tout d'abord il y'a un triangle jaune avec un point d'exclamation à l'interieur à côté ;n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo windows et vérifiant la compatibilité avec windows XP
0
Réponse 4 / 14
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 233
24 juil. 2011 à 23:36
Le Service Pack 3 est-il installé ?
0
casscada
24 juil. 2011 à 23:59
Je ne c pas du tout.Comment dois je faire pour le savoir?
0

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Réponse 5 / 14
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 233
Modifié par kaneagle le 25/07/2011 à 00:02
Va dans démarrer, fais clic droit sur poste de travail, propriétés, onglet général, donne les infos dans système.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
0
casscada
25 juil. 2011 à 01:25
microsoft windows XP édition familiale version 2002 service pack 3
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Réponse 6 / 14
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 233
25 juil. 2011 à 01:34
Dézippe les pilotes et installe-les manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir, sélectionne le dossier dézippé correspondant au périphérique
Redémarre.
0
casscada
25 juil. 2011 à 09:27
bonjour peux tu me dire ce qu'est un dossier dézippé s'il te plais car je ne trouve pas merci d'avance.
0
Réponse 7 / 14
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 233
Modifié par kaneagle le 25/07/2011 à 12:54
Décompresse ce pilote--> audio et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique audio
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Parcourir
Sélectionne le dossier audio dézippé
Redémarre.

Décompresse ce pilote--> ethernet et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique ethernet
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Parcourir
Sélectionne le dossier ethernet dézippé
Redémarre.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Réponse 8 / 14
casscada
25 juil. 2011 à 12:49
je ne trouve pas de dossier dézippé et je ne trouve plus non plus mon contrôle multi média
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Réponse 9 / 14
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 233
25 juil. 2011 à 12:54
Les 2 pilotes que tu as téléchargé sont bien dans tes documents ?
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casscada
25 juil. 2011 à 14:38
Ne peut on pas faire une assistance à distance car franchement je n'y comprend rien merci d'avance
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Réponse 10 / 14
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 233
25 juil. 2011 à 14:44
Désolé, la discussion doit se continuer ici, sur ce forum.

Demande à un proche de prendre la relève.
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casscada
25 juil. 2011 à 15:26
Peux tu me dire comment réinitialisé mon pc en sortie d'usine peut être que ça fera quelque chose.Merci
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Réponse 11 / 14
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 233
25 juil. 2011 à 15:34
On ne réinitialise pas un pc par manque de pilotes.

Tu n'as pas répondu à la question.

Ces 2 pilotes que tu as téléchargé sont-ils dans tes documents ?

--> audio
--> ethernet
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casscada
25 juil. 2011 à 15:47
non mon pc n'a pas voulu les prendre car cils ne sont pas reconnu par windows xp
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Réponse 12 / 14
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 233
Modifié par kaneagle le 25/07/2011 à 16:36
non mon pc n'a pas voulu les prendre car cils ne sont pas reconnu par windows xp

Ce n'est pas ca que je t'ai demandé, les 2 pilotes que tu as téléchargé sont-ils dans tes documents et les as-tu décompressé ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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casscada
25 juil. 2011 à 16:41
non g rien du tout par contre mon pc est un samsung Notebook pc NX15
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Réponse 13 / 14
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 233
25 juil. 2011 à 16:50
Télécharge ces 2 pilotes et met-les dans tes documents:
--> audio
--> ethernet

Ensuite, décompresse-les et installe-les manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique audio
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Parcourir pour te rendre dans tes documents
Sélectionne le dossier audio dézippé
Redémarre.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique ethernet
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Parcourir pour te rendre dans tes documents
Sélectionne le dossier ethernet dézippé
Redémarre.
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casscada
25 juil. 2011 à 17:15
comment je fais pour les décompressés?
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Réponse 14 / 14
kaneagle Messages postés 85064 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2023 14 233
25 juil. 2011 à 17:54
Si tu n'as pas de programme pour compresser/décompresser, télécharge et installe --> 7Zip

Ensuite, fais clic droit sur le pilote téléchargé, choisis 7Zip, choisis extraire vers...

Fais de même avec l'autre pilote.
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