PC LENT / BUG

CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Bonjour,

J'ai un souci depuis quelques jours mon PC était lent. J'ai mis tourner un scan Avast et MBAM mais il n'y avait rien.
J'ai donc voulu passé un coup ce CCLEANER seulement à un moment après environ 1/2 heures et à 46 % il effaçait continuellement les dossiers caches du c:\users...
J'en ai eu assez et ai tout interrompu.
Seulement après j'ai eu des problèmes de connections à Internet.(peut-être une coïncidence).
Je ne parviens plus à accéder à ma boîte mails windows live hotmail lorqu'elle s'ouvre tout apparaît listé comme ceci
°Windows live
°Accueil
°Appareil
etc....
avec des écritures chevauchées, et celle de SFR reste en permanence sur chargement en cours.
Lorsque je lance recherche internet google cela se passe normalement. Mais une fois sur la page de recherche quand je clique sur un site j'aperçois google chrome dans la barre d'adresse (que je n'ai jamais installé et que je retrace nul part) .
J'ai aussi été surprise de voir quelques jours avant ce bug que par exemple sur le site du Parisien (en autre) qui avait en mémoire ma ville du jour au lendemain avait changé ma localisation mettant une commune voisine.
Ces problèmes se posent que sur mon compte administrateur je peux aisément naviguer sur le profil de ma fille et sur IE.

Merci de bien vouloir me venir en aide.

A voir également:

35 réponses

CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Re,

Je sent qu'il va encore y avoir un problème !

Je viens de faire les manip avec CCleaner et cela me fait la même chose que la dernière fois il est toujours a 42 % Firefox / Mozilla Cache C:\users\.....
je n'en vois pas la fin dois-je le laisser continuer ?

Sans retour j'ai tout arrêté car cela n'en finissait pas. Hé voilà bingo !!! je me retrouve à nouveau avec mon problème initial de juillet. Le problème à l'air moins étendu car j'ai été moins têtue et stopper avant.

Je ne comprends pas j'ai fait cette même manip le 5 aout quand tu me l'as demandé et j'ai pas eu le problème !!!!

Ça me saoule !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pour Avast
C'est étrange ce que tu me dis car je viens de contrôler et c'est bien la 6 que j'ai. https://www.cjoint.com/?3Hvry4tpXAn
Déja lors de ton message du 5 j'ai recontrôlé par acquit de conscience

Cependant dés que j'ouvre AVAST il me propose de mettre à jour le programme version 6.0.1203 quand je la clique il me dit qu'il est déjà à jour !

En date du 15 j'ai utilisé filehippo. Il me détectait que AVAST n'était pas à jour ainsi que MBAM et JAVA ???. J'ai donc refais les mise à jour !

Je viens de relancer filehippo et il me dit encore que MBAM n'est pas à jour il détecte la version 1.51.0.1074 alors que je j'ai bien la 1.51.1.1800

Merci par avance de ton aide
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, ton probléme avec ccleaner je l'ai en automatique sur les 10 pc de la maison depuis plusieurs année et jamais eu de problème !! ton navigateur mozilla est bien fermer quand tu fais le nettoyage ??
pour avast cette ligne
[MD5.D16C826F375A44802BF317982E81A7E2] - (.AVAST Software - avast! Service.) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe   [42184] [PID.]

prouve bien que c'est avast 5 sur la session
bon il va comment le pc ??
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Bonjour Jacques.gache

Suite au problème ccleaner :
En ce qui concerne ma boîte mails j'ai récupéré un visu normal hier dans la soirée mais je ne peux pas consulter mes messages, ni en adresser sous mon profil.
Pour ce qui concerne internet il est toujours long (mais un peu moins qu'hier) et certains sites n'affichent plus les images, photos ou alors en partie.

J'ai toujours ce chrome//:wot ..... qui s'affiche. En fait quand je lance une recherche internet tout ce passe normalement. Mais lorsque que je sélectionne un site j'ai les 3/4 du temps cette indication https://www.cjoint.com/?3HwpYYS0Ecm avant la redirection vers le site.

A ta question : oui j'avais bien fermé mozilla avant de lancer ccleaner.
Pour ce qui est de Avast je comprends pas ! Je viens de tester sur le profil de ma fille idem il me dit qu'il est déjà à jour. Est-ce que je peux le supprimer par ajout / suppression ? et le reinstaller
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
si avast de dis que tu as la version 6 pour vériffier tu fais clique droit sur la boule dans la barre des notifications et puis sur a propos d'avast dans la fenêtre en haut tu as la version !!
sinon pour le navigateur c'est comme si tu utilisais chrome comme moteur de rechercher cliques gauche sur le truc encadré en rou_ge sur la capture d'écran https://www.cjoint.com/?AHwq7UIjAAM et vois si en mettant google cela est mieux , et puis passes pré-scan il nettoie pas mal de chose !!

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau : Pre_Scan

si problème lien mirroir

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version :Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Bonsoir jacques.gache

Voici copie du rapport
https://www.cjoint.com/?3HwvzQgdPvL

J'espère que cela a fonctionner convenablement car à un moment cela ma ouvert la bibliothèque ... et plus rien j'ai donc forcé l'arrêt.

Par contre je comprends pas sur le rapport il indique Pare-feu windows : Actif
je l'avais pourtant désactivé !!!

C'est par contre bien AVAST 6 qui y figure.

En ce qui concerne ta copie écran c'est bien Google qui y est
https://www.cjoint.com/?AHwvGtJJECL

L'état de mon PC reste le même qu'avant Pre_scan hélas rien de changer !
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tu vas utiliser combofix c'est se qu'il y a de plus performant dans la désinfection tu suis bien la procédure , mais avant tu passes delfix pour supprimer certain outils qui pourrait perturber combofix , merci

1) DelFix - Option Suppression

Télécharge [ http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/rechercher-dans-les-logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/3-delfix DelFix] (d'Xplode)

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.


2) passes combofix en suisvant bien la procédure


Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):

.Rendez-vous dans le panneau de configuration.

.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"

.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".

.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"

.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".

.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.


Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.




PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection



tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html



Avant d'utiliser ComboFix :

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.

si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

. Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"




Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée



télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

sauf pour répondre quand il de le demande !!


à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Bonsoir,
Excuse moi mais je comprends pas ta réponse.
Veux tu dire toi aussi que j'ai la version 5 ???
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Utilisateur anonyme
 
il semblerait :)
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Jacques.gache
Voici le rapport Delfix
https://www.cjoint.com/?0HxawYRH7sK

Et celui de combofix
https://www.cjoint.com/?0HxbjV5cLNp
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, à première vu combofix n'a rien trouvé , donc le problème reste le même !! il comfirme lui aussi avast 5
Autres processus actifs ------------------------
.
c:\program files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Bonjour Jacques.gache

Donc si je comprends bien tu as fait le tour pour me venir en aide.
Rien d'autre à tester ?

Est ce que je peux désinstaller combo fix ? si oui peux tu STP me donner la marche à suivre.
Merci
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, pour désinstaller combofix utilises delfix il est très efficasse !!
désolé je vois pas trop ou est le problème sur ton pc je vais voir !!
je me demande si c'est pas plus un problème matériel ou logiciel ?? tu aurrais pas installer un nouveau truc dans le pc !!

pourrais tu faire un usbfix des fois que mais je doute !!


* /!\ Utilisateur de vista et windows 7 : ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
<http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html>

Télécharge USBFIX sur ton bureau

http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
* Choisis l'option 2 ( Suppression)

* Laisse travailler l'outil.

* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.


* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/nostools/tuto_usbfix2.html
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Bonsoir Jacques.gache

Pour répondre à ta question non je n'installe rien sur mon pc, je ne télécharge pas.. mais par contre comme stipulé sur mon message du 6 aout j'ai fait une mise à jour Apple software update qui comprenait I tunes/ Safari (que je n'ai pas) et Quick time 7.7 qui me semble avoir créee les problèmes initiaux.

Voici le rapport delfix pour la suppression de combofix si besoin
https://www.cjoint.com/?3Hxw5IyLAjV

et le rapport USBFIX
https://www.cjoint.com/?3HxxdrzrNdV
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
ok donc ta mise à jour était pour un Iphone surement car j'ai eu cela aussi sur le mien , si tu pense que c'est cela qui te pose problème désinstalles les ??
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Je n'ai pas de Iphone !!!
En fait voici une copie écran que j'avais faite et ce que j'ai coché.

https://www.cjoint.com/?AHxxMGN4V7F

Suite à ca j'ai eu un raccourci quick time sur mon bureau.

Dois-je désinstaller quick time ET apple software update ??

Usb Fix ça a donné quoi ?
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
usbfix a trouver et nettoyer des chose mais surement pas ce qui est la raison de tes problèmes
################## | Éléments infectieux |

Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-1933676142-866358600-1709823958-1000
Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-1933676142-866358600-1709823958-1003

################## | Registre |

Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System|DisableRegistryTools
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer|NoDrives
Supprimé! HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer|NoDrives


tu dis pas de Iphone , bizare car moi c'est quand j'ai connecté un iphone sur mon pc que itune et le reste a été installer , si tu as toujours ccleaner sur ton pc tu l'ouvres et puis sur outil , la tu aurras la listes des programmes installer tu recherche si tu trouve des choses comme Itune , safarie, Apple software update et puis si tu n'utilises pas Quick time qui est un lecteur pour la musique entre autre , tu cliques dessus et désinstaller , après tu fais un nettoyage de registre avec ccleaner et après un redémarrage tu vois si le pc va mieux !!
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Bizarre usbfix !!! comment ce fait il ?? en date du 2 aout nous l'avons déjà fait et depuis je ne l'ai pas réutilisé.
Comme je te le disais la dernière fois normalement elle est vaccinée et elle n'a pas été formatée. Comprends pas j'ai toujours des problèmes avec elle je crois que tout CCM la connait.

Alors j'ai commencé par supprimer Quick Time et ... oh miracle mon PC ne rame plus déjà une bonne chose

Je retrace bien Apple software update je supprime également ? Pas de Itune ni Safari.

Je ferais la suite demain
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
ok si déjà il rame moins c'est que c'était bien quick time qui posait problème !!
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Bonjour Jacques.gache

Avant d'entammer le nettoyage de registre avec ccleaner est-ce que je supprime Apple software update ?
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
oui supprime le c'est un outil de mise à jour pour itune quick time et autre produit apple
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Bon c'est fait mais cela n'a rien changé. Je vois bien mes mails mais n'ai aucune action dessus.

Pour Avast depuis ce matin je n'arrive pas à récuperer le "a" dans la zone de notification. Je suis obligée de cliquer sur l'icône de la barre de tâche pour le récupérer.

Quand je fait clic droit sur la barre de tache / propriété / personnaliser
je n'ai pas la main pour faire le choix des notifications.

Toujours à propos d'avast lorsque que je lance une recherche voici ce que j'obtiens
https://www.cjoint.com/?3HyraDH2rff

Quand j'essaye d'ouvrir setup_av_free voici ce que j'obtiens
https://www.cjoint.com/?3HyrekHVVm9

1- Cela n'ai t-il pas lié à mon problème de mise à jour ?
Penses tu que je puisse supprimer celui de fevrier ?
2- Si oui est ce que je fais clic droit supprimer ou bien ouvrir et cliquer sur desinstallation ? Mais dans ce cas ça va désinstaller AVAST non ?

3- D'autre part j'ai remarquer aussi que j'avais 2 fichiers
Google Toolbar Installer_en32_signet des 17/9/10 et 18/12/10
Puis-je les supprimer sans problème car je n'utilise pas ?

Désolé pour le dérangement mais j'ai pas envie d'amplifier le problème et préfère te demander avant. A force de nettoyer peut être allons nous finir par y arriver !

Je ne sais par quel miracle mais je viens de récupérer ma boîte mails !!!
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
si tu as des chose qui se sont installer et que tu n'utilises pas désinstalles ils servent à rien !!
pour tes problème avec avast perso mois je le désinstallerais en utilisant l'outils spéciphique et je le réinstallerais
aide toi de cela https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
et puis réinstalles le bien avec un clique droit et en tant que administrateur http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Bonsoir Jacques.gache

Je viens de faire les manipulations pour Avast.

Cependant il semble que le problème reste le même car quand je l'ouvre il me propose de faire la mise à jour 6.3.1203 !!!!!

En ce qui concerne le problème chrome : je pensait également avoir trouvé la solution puisque lors de l'installation avast propose

-Option 1: oui installer le navigateur google chrome par défaut
-Option 2: installer google chrome par défaut

Or quand on commence par décocher l'option 1 la seconde reste cochée et inactive.

J'ai donc tout désinstaller à nouveau et tout réinstaller en commençant par décocher l'option 2, pour ensuite décoché l'option 1 !
Mais hélas lors de mes recherches internet j'ai toujours sur certains sites ce chrome qui apparaît.

Et quand il y met sont nez certains s'affichent ainsi
https://www.cjoint.com/?3HywzWrFlCD
comme le faisait ma boîte mail au tout début de mon poste.

Je désespère, Je pense d'ailleurs que toi aussi !!!
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
oui la je vois pas la sortie !!!

ok avast te propose chrome , tu as raison il faut décoché le 2 avant le 1 mais comme tu avais déjà installer possible que chrome soit resté , mais en soit c'est pas très grave perso je n'utilise plus que google chrome comme navigateur !!
concernant avast et sa mise à jour fais la car moi sur mon pc j'ai bien celle ci
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
concernant avast et sa mise ??
J'voudrais ben mais j'pe point !
J'ai beau la faire il répond qu'il est déjà à jour. RRRRRRR

Cependant ayant tout désinstallé je suis sure "théoriquement" désormais de posséder la bonne version et d'être protégé.. à moins que

J'étais justement en train d'envoyer un message à Avast dés fois que

Dis moi t'es sure que 10 PC te suffisent sinon je t'en donne un 11ème pour combler tes journées LOL !

Puis-je considérer que nous (enfin tu ) as fait le tour et ne plus t'ennuyer ?
Pas d'autres manipulations en vue ?
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
Dis moi t'es sure que 10 PC te suffisent sinon je t'en donne un 11ème pour combler tes journées LOL ! tu peux toujours l'envoyer je trouverais toujours une utilité !! lol !! mdr !!

pour moi je ne vois pas le problème mais si tu te raproche du forum officiel avast https://forum.avast.com/fr/index.php tu t'inscris et tu le poses la qu'estion eux aurront peut être une autre approche du pour quoi il te demande la mise à jour alors qu'il ait à jour ??
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Bonsoir Jacques.gache

Alors va savoir pourquoi ce matin AVAST était enfin à jour ! comme ma boîte mails la dernière fois action ... et réaction 10 ans après enfin bref j'ai fait ce matin le test EICAR et il a parfaitement réagit.

Pour ce qui est du service AVAST très réactif car j'avais en fin de matinée une réponse de leur part il site que cela arrive parfois après une restauration système donc mon problème venait probablement de celle que j'avais faite.

J'ai sinon toujours ce problème avec certains sites qui ne s'affichent pas correctement (listés) comme je te l'avais montré mais bon vu que tu n'as plus aucune solution je vais voir ce que ça va donner au fil du temps peu être que lors d'une future mise à jour ...

Par contre ce qui me dérrange surtout c'est cette histoire de clé USB et le problème rencontré le 2 aout et à nouveau le 24 sans aucune autre utilisation.
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
si tu parle de ce rapport de usbfix http://cjoint.com/data3/3HxxdrzrNdV.htm il n'y a rien en rapport avec une clé usb les choses supprimé sont lié avec le disque c et la corbeille et 3 clés de registre sans plus !!
pour tes site c'est wot qui te les bloque ou vois en déactivant avast ou simplement agent weeb !!!
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Bonjour Jacque.gache
Je reviens vers toi pour une petite question
Après avoir entamé une conversation vidéo MSN mon pc m'a une fois de plus fait des siennes.
Navigation impossible, entrecoupée de pages noires,et fermeture quasi impossible et très longue.
A la fermeture il m'indiquait un programme non fermé realtek bla bla bla. Suite au redémarrage (quand même long) les problèmes se sont dissipés.
Peux-tu me dire STP d'après tous ces programmes au démarrage lesquels je peux désactiver.
Puis-je laisser uniquement AVAST! et décocher tous les autres sans que cela pose problème ?
https://www.cjoint.com/?0HDkDhHlLAK

Merci à toi
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, perso sur mon pc j'ai presque tous arrêter en utilisant ccleaner sur outil et puis démarrage et tu déactives tous ce qui sert à rien perso sur mon pc fixe acer j'ai juste laissé la toolbar google , avast mon anti-virus malwarebytes car version pro et ccleaner car en automatique sur mon pc regarde http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijO8hS85y.jpg
attention c'est un fixe sur un portable il faut conserver le touche pad
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CHOCOPEPETTE Messages postés 280 Statut Membre
 
Bonsoir Jacques.gache
Je vais devenir folle !!!

Suite à des problèmes ce jour avec ma messagerie, je fais une recherche des màj des modules FF. Lors de sa mise à jour il y a quelques jours il ne m'a pas dit qu'aucun modules étaient incompatibles ! Aujourd'hui suite à un problème de connection avec ma boite mail depuis 3 jours et une recherche manuelle voici ce qu'il m'indique et impossible de faire les mises à jour !! RRRRRR Alors que les anciens JAVA avaient été désactivés !

https://www.cjoint.com/?3IgtnSAUT4l

Je viens d'avoir maintenant ce message

https://www.cjoint.com/?3IgtT5sgsBf

Peux tu me venir en aide STP!!

Merci par avence
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, bizare ton message par lequel avast pas compatible avec mozilla !! car perso j'ai mozilla ok je l'utilise très peu mais quand je l'utilise ja' aucun problème !!
pour java regarde dans tes programmes et désinstalles tos ce qui conserne java et réinstalles la dernière version https://www.java.com/fr/download/
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Utilisateur anonyme
 
salut fais ce test Eicar voir :)

https://support.kaspersky.com/fr/viruses/avtest?qid=208280589
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