impossible de lire les vidéos et audios Fermé

Question

Bonjour, pouvez vous m'aider svp mon probleme va de pire en pire.
j'ai un windows 7 et je surf avec 2 navigateurs google chrome et internet explorer.
au début le probleme a commencé avec google chrome et le plug in shokwave flash player se bloque fréquemment. au départ je pouvais résoudre le probleme en raffréchissant la page. mais après, c debenu plus grave et ca ne marche plus meme avec IE, quand j'ouvre une vidéo ou un fichier son meme un film ou une musique téléchargé sur le pc, ca me bloque l'ordi et la connection se coupe.
j'ai désinstallé réinstallé flash player et les 2 navigateur plusieurs fois mais rien n'est fait!
PS:meme probleme sur mozilla. mais en désinstallant flash player mon ordi devient plus rapide et je surf normalement c'est juste quand flash player est installé que ca rame
aidez moi svp je ne peux plus lire ni vidéos ni audio
Merci
voici mon rapport de diagnostique
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=7c5dcf8141i8q12m5i12u7r11i9m7p14l8o5c5

g3n-h@ckm@n · Answer

salut


&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

michette · Answer

salut
merci pour ton aide
le rapport est trop long pour le forum, je l'ai hébergé sur cijoint
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijVRTRv38.txt

remarque: le pc est trop lent après le nettoyage c'est normal?

g3n-h@ckm@n · Answer

étonnant vu que le logiciel n'a fait que vider les fichiers temporaires.....

==========================

&#9654 Télécharge Reload_TDSSKiller

&#9654 Lance le 

choisis : lancer le nettoyage

l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis 

TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"

une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

&#9654 Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

michette · Answer

voilà le rapport, il y a aussi le rapport de diagnostique de ZHP.Diag dans mon premier message
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijdlir8HE.txt

g3n-h@ckm@n · Answer

refais un zhpdiag ?

g3n-h@ckm@n · Answer

sélectionne les lignes ci-dessous et copie les dans le Presse-papier (Ctrl C)

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified   
R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} . (...) (No version) -- (.not file.) 
R3 - URLSearchHook: Oryte Games 1.15 Toolbar [64Bits] - {d2f11d8b-3eb5-4b42-9511-370dbec707fb} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (5, 7, 2, 2) -- C:\Program Files (x86)\Oryte_Games_1.15	bOryt.dll  
O2 - BHO: Oryte Games 1.15 Toolbar [64Bits] - {d2f11d8b-3eb5-4b42-9511-370dbec707fb} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Oryte_Games_1.15	bOryt.dll  
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe   
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Real\Update_OBealsched.exe   
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe    
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe   
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v4.5 - (.Spigot, Inc..) [HKLM][64Bits] -- {638482BC-3092-42DC-AEA1-735264911A77} 
C:\Users\mayouch\AppData\Roaming\iWin    
C:\GhostObjGAFix.xml   
O56 - MWPE:[HKLM\...\policies\Explorer] - "NoActiveDesktop"=1    
O56 - MWPE:[HKLM\...\policies\Explorer] - "NoActiveDesktopChanges"=1 
[MD5.582CC134809926F9F8817A575CD82FD6] [SPRF][30/11/2010] (.Hewlett-Packard Company - Resource.) -- C:\Users\mayouch\AppData\Local\Temp\Resource.exe   [72248]      
[MD5.CDDF9CB928D4B677665D5E613C9CF734] [SPRF][30/04/2010] (.Hewlett-Packard - Pas de description.) -- C:\Users\mayouch\AppData\Local\Temp\sp48071.exe   [22610224]      
[MD5.EDD9A77AE6C84C0499CE042D10DA1445] [SPRF][02/01/2011] (.Hewlett-Packard - Pas de description.) -- C:\Users\mayouch\AppData\Local\Temp\sp50843.exe.exe   [35845112]      
[MD5.D8C1C083A17136E4A1A2EAB446BD2AAC] [SPRF][10/07/2011] (.Hewlett-Packard - Pas de description.) -- C:\Users\mayouch\AppData\Local\Temp\sp52110.exe.exe   [37043344]      
[MD5.25CD6D9F7BF73AEC65CCC12649FDD63F] [SPRF][10/07/2011] (...) -- C:\Users\mayouch\AppData\Local\Temp	emp.bat   [283]      
O87 - FAEL: "TCP Query User{24DFA177-DEF3-424D-AFA7-3167D81BF5D2}C:\users\mayouch\appdata\local	empar$ex00.114\u1005.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\mayouch\appdata\local	empar$ex00.114\u1005.exe (.not file.) 
O87 - FAEL: "UDP Query User{C5B60E32-967A-491C-A9ED-013A912B1667}C:\users\mayouch\appdata\local	empar$ex00.114\u1005.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\mayouch\appdata\local	empar$ex00.114\u1005.exe (.not file.)    
O87 - FAEL: "TCP Query User{9AF5BD81-147D-46BF-8869-D3D140BCB891}C:\users\mayouch\appdata\local	empar$ex00.874\u1005.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\mayouch\appdata\local	empar$ex00.874\u1005.exe (.not file.)    
O87 - FAEL: "UDP Query User{A5FEC01F-B295-4248-91D5-A93AEE48BCA2}C:\users\mayouch\appdata\local	empar$ex00.874\u1005.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\mayouch\appdata\local	empar$ex00.874\u1005.exe (.not file.) 
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{df780f87-ff2b-4df8-92d0-73db16a1543a}]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{f78e6501-b9de-48b9-b86c-6da8542ccc4e}]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{f78e6501-b9de-48b9-b86c-6da8542ccc4e}]  
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]:{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} 


Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

g3n-h@ckm@n · Answer

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

mirroir :

http://www.archive-host.com

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

 Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler 

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse. 

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer

michette · Answer

ouf! c'était très long!
voilà le rapport, ca a bloqué avec la première version puis après avec la deuxième ca a mis du temps avec le fichier TMP!

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijCCGU0fx.txt



c'est quoi le problème avec mon pc?

Impossible de lire les vidéos et audios

8 réponses

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