Msn bloquer

Bonjour,
donc voila mardi dernier je voulait parler avec ma copine sur msn et lire mais email et quand je me connecte sa me donne un code 800488fe et sa me dit que je ne peut pas me connecter ou que le services n'est pas disponible je suis étape par étape et il me demande adresse email nom prénom etc je reçoit et ils me disent que ce n'est toujours pas moi svp aider mois en plus je doit recevoir un mail très important pour le boulot de mon père autres choses quand je vais sur le compte de ma mère et que je tape son adresse email et son mots de passe sa fonctionne svp aider moi même récupéré mais contact merci et bonne soirée