Probleme pour supprimer des virus avec avira

Résolu
salut12 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
salut12 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, voila il y'a pas longtemps (2h) que j'ai changer mon antivirus (avast) pour avira pro (version premium payer) j'avait fais un scan et j'ai trouver 25 virus et 2 trojens je les tous mi dans la quarantaine et je voudrai savoir comment les supprimer (c'est la premiere fois que j'utilise avira) merci de m'aider

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    administration
    quarantaine
    CTRL + A
    puis clic sur l'icône au dessus avec la croix

    mais je propose que tu te fasse prendre en main par un helper
    après vérifier qu'il n'y ai plus de traces
    1
    1. salut12 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
       
      merci mais y'en a quelque un qui sont imposible a supprimer
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      alors soit patient
      et attends de te faire prendre en main par un contributeur sécurité
      0
  2. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    salut12,

    Tu peux poster le rapport Antivir qui contient ces menaces pour commencer.
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=26356&start=#p214606
    Héberge le rapport sur http://www.cijoint.fr/ ou https://www.cjoint.com/ ou https://textup.fr/ et donne moi le lien afin que je puis le lire.

    A +
    1
    1. salut12 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
       
      merci mais c'est bon j'ai redemarrer mon ordi en mode sans echec est j'ai supprimer tout le dossier (counter strke 1.6 je ne sais pas si tu connait ) et j'ai nettoyer avec ccleaner et refait un scan tout va bien mais le trojen est toujours marquer dans la quarantaine
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      ça ne veut pas dire qu'il ne reste plus rien
      suis les indications qu'il puisse vérifier en détail
      0
    3. salut12 Messages postés 282 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
       
      j'ai essayer malwarebytes et la y'a plus rien mais je le garde comme même dans la quarantaine au cas ou ^^
      0

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