Probleme pour supprimer des virus avec avira [Résolu/Fermé]

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Bonjour, voila il y'a pas longtemps (2h) que j'ai changer mon antivirus (avast) pour avira pro (version premium payer) j'avait fais un scan et j'ai trouver 25 virus et 2 trojens je les tous mi dans la quarantaine et je voudrai savoir comment les supprimer (c'est la premiere fois que j'utilise avira) merci de m'aider



2 réponses

Réponse 1 / 2

administration
quarantaine
CTRL + A
puis clic sur l'icône au dessus avec la croix


mais je propose que tu te fasse prendre en main par un helper
après vérifier qu'il n'y ai plus de traces
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21 mars 2021
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merci mais y'en a quelque un qui sont imposible a supprimer
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Utilisateur anonyme
alors soit patient
et attends de te faire prendre en main par un contributeur sécurité
Réponse 2 / 2
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salut12,

Tu peux poster le rapport Antivir qui contient ces menaces pour commencer.
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=26356&start=#p214606
Héberge le rapport sur http://www.cijoint.fr/ ou https://www.cjoint.com/ ou https://textup.fr/ et donne moi le lien afin que je puis le lire.

A +
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21 mars 2021
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merci mais c'est bon j'ai redemarrer mon ordi en mode sans echec est j'ai supprimer tout le dossier (counter strke 1.6 je ne sais pas si tu connait ) et j'ai nettoyer avec ccleaner et refait un scan tout va bien mais le trojen est toujours marquer dans la quarantaine
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Utilisateur anonyme
ça ne veut pas dire qu'il ne reste plus rien
suis les indications qu'il puisse vérifier en détail
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21 mars 2021
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j'ai essayer malwarebytes et la y'a plus rien mais je le garde comme même dans la quarantaine au cas ou ^^
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