Numéro de série non trouvé / formatage pc

darkaine72 Messages postés 13 Statut Membre -  
darkaine72 Messages postés 13 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon ordinateur portable compaq presario cq71-203sf ne détecte plus le numéro de série de pc. De ce faite, pensant être infecté par un ou autre logiciel
malveillant, j'ai voulu formater mon ordinateur grâce a mes CD de restauration, mon ordinateur m'affiche un message d'erreur me signalant que mes CD ne correspondent pas a la configuration de mon ordinateur. j'ai déjà utilisé ces CD auparavant et ils fonctionnaient sans problème.
pouvez-vous m'aider,
cordialement
darkaine.


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darkaine72 Messages postés 13 Statut Membre 8
 
Mon ordinateur affiche également un fond d'écran noir remplacent mon fond d'écran compaq, et m'indiquent que ma copie de windows n'est pas authentique. J'ai déja réactiver windows vista avec ma clef de produit, mais rien n'y fait.
Cordialement,
darkaine72.
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