Erreur d'identifiants/Mot de passe avec WA

Bonjour à tous,

Après de multiples recherches sur le net ( et pourtant absolument infructueuses ), je ne réussis pas à trouver de réponse à ma question. En effet, j'ai depuis peu créé un site web à l'aide du logiciel Web Acapella (étant très peu douée pour l'informatique, je me suis dit que ce serait peut-être plus accessible). Mon site est donc au point, prêt à être publié mais lorsque je tente de le mettre en ligne (paramètres de publication - configuration automatique (de même j'ai essayé la config manuelle) - France - Free) et que j'entre mon identifiant et le mot de passe qui lui est associé, que je "teste la connection", le logiciel me renseigne : "une erreur s'est produite (...) identifiant ou mot de passe incorrect". Cela fait plus d'une semaine que je me suis inscrite chez free (pour l'hébergement) et après avoir tapé et retapé des dizaines de fois les informations je suis bel et bien certaine de ne pas me tromper. Comment donc savoir d'où vient le problème ?

D'avance, bien navrée pour ce long monologue mais j'ai tenté au mieux de vous fournir un maximum de données. Je continue inlassablement mes recherches... merci à tous ceux qui auront l'amabilité de me répondre.
Très cordialement.