Je n arrive pas a installer ma webcam

pauline -  
 orlando -
Bonjour, j'ai eu a preter une webcam Q-TEC 100k mais je n'ai pas le cd d'installation...donc je l'ai téléchargé sur le net, je l'installe , il me dit de redemarrer l'ordinateur pour que l installation soit finie, je redemarre et l'installation ne s'est pas faite!! l'ordinateur detecte qu'il y a un nouveau matériel mais ne veut pas l'installer mm qd j'installe le logitiel..........
POURRIEZ VOUS M'AIDER SVP
J'attend vos réponses....
MERCIII ;-)
Configuration: j 'ai une webcam Q-TEC 100k

19 réponses

  1. doudouile Messages postés 1 Statut Membre 4
     
    Bonjour a tous.

    J'ai acheter une mini webcam WB-1200p j'ai installer le pilote le matériel est détecté mais ma cam ne fonctionne toujours pas. Il m'indique qu'un probléme est survenu pendant l'installation du matériel. Il se peut qu'il ne fonctionne pas correctement. Et effectivement il ne fonctionne pas du tout.

    Il me dit que le fichier 'kstvtune.ax' de Cd du pack 2 pour windows XP edition familiale est necessaire mais je n'est pas le cd du logiciel windows edition familiale.

    Merci de votre aide. Bonne journée
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  2. dad chafik
     
    as tu une webcam tu n'est sait pas a installer
    d'acord le CD que vous avez acheté avec webcam=le driver as tu?
    ok
    entrer le dans le lecteur de CD
    Ovrir le CD et chercher le setup appuyer 2 fois sur cette icone
    tu doit faire selectionner suivant ou next

    0021276723427 de chafik

    s'il ya des chose contacter moi par email ou tel
    2
  3. moi
     
    joré bien voulu kon maide,pcq je c pa koi fair,et mm si je change d endroi pr mettre la cam et ba sa fai tjr la mm chose
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  4. Cyrille
     
    Salut à tous.

    La procédure pour installer une WebCam en USB est la suivante:

    1° Installer les pilotes
    2° Redémarrer l'ordi si il est demandé de le redémarrer
    3° Brancher la WebCam losque le système le demande
    4° Attendre que l'installation se finisse
    5° Tester le bon fonctionnement de la WebCam

    Si après ça ça ne fonctionne pas, plusieurs problèmes peuvent en être la cause:
    - La WebCam ne fonctionne pas
    - Le port USB ne fonctionne pas
    - Vous n'installez pas le bon pilote

    Pour éliminer des causes il suffit d'essayer sur un autres ordi et de tester d'autres pilotes.

    Bon courage.

    Cyrille
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  6. mustekmo Messages postés 7 Statut Membre 2
     
    bonsoir , essaye de changer ton usb de place ,et surtout regarde bien a desinstaller ce qui a été installé........;et recommence mets le cd et s'il ne démarre pas seul : fais le demarrer a partir de poste de travail et suis bien la procédure ,,il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas sauf si ton cd est deffectueux
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  7. lumpynette
     
    Bonjour ! Je voudrais tout d'abord savoir si tu as réussi a l'installée, et ... peut tu me donné le site où tu as télécharger le logiciel d'installation, stp =D
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  8. mzel-camille
     
    BONJOUR je vien davoir un nouveau ordinateur portable ou il y avait une webcam integres je l'ai installe elle fonctionne maiis quand j'essaye de la mettre sur msn il me dise:
    Impossible de démarrer votre webcam. Vérifiez qu'elle n'est pas déjà utilisée par un autre programme et réessayez.
    C'est vremen urgent alor sil vous palit tres sincerement repondez moii avant vendredi merci par avance!!
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  9. orlando
     
    bonjour je n arrivepas a installer ma cam webcam classic usbcompatible 2.0&1.1
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  10. johntag
     
    j'ai un petit probleme avec ma cam. ya til une personne qui pourais me rensegnier svp? merci
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  11. moi
     
    bjr,g un problem ac ma webcam,jvien dinstalé lé pilote en principe,mé g été obligé douvrir le fichié pr installé car sr la notice c marké ke linstalation se fé automatikemen (mé moi nn,je c pa pk),et mn ordi me di ke "l'un d périphérik USB relié a votre ordi a mal fonstionné et windows ne le reconné pa".voila jaimeré savoir se kil fo ke je fase,merci de me repondr.
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  12. Cyrille
     
    Salut moi, regarde le post n°4, tu à la procédure d'installation. Il faut d'abord installer les pilotes avant de brancher ta webcam mais avant de recommencer, il faut que tu désintalles ce que tu as fait. Si ça ne fonctionne toujours pas, essaye de télécharger le pilote sur le site du constructeur de ta WebCam.

    Bon courage.

    Cyrille
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  13. yamhi Messages postés 1 Statut Membre
     
    au cours de l instalation, le programme me demande de chercher le fichier pfc027.sys de soc pc camera ?????
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  14. moi
     
    g pa trop compri lhistoir de désinstalation,pk je désinstaleré ske jvien dinstallé?????
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  15. Cyrille
     
    Okay, ce que tu vas faire:
    - Supprime le pilote que tu as installé
    - A la fin de la désinstallation, débranche ta Cam et redémarre ton PC
    - Après redémarrage, insert ton CD dans le lecteur
    - Installe le pilote
    - Branche ta Cam

    Si ça me fonctionne toujours pas, tu recommence les 2 premières étapes et va chercher un nouveau pilote sur le net, tu l'installes et tu branche ta Cam, si ça ne fonctionne tjs pas je ne sais pas d'où vient le pbm. peut-être de ta Cam.

    Je vais manger @++

    Cyrille
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  16. moi
     
    g déja esayer de cherché des nouveau pilote mé je truove pas pcq c pa une marque courante,c'est "clipsonic tec85" voila,si tu pe osi cherché pr me service sa sré gentil,pcq sa ne marche tjr pa,merce davance!!
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  17. moi
     
    g fai ske tu ma di,mé kan g remi la cam sa ma mi "nouveau matériel détecté" et ensuite 5seconde plu tar "ériphérik non reconnu",voila
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  18. moi
     
    et ds la gestion d périphérique c marké kil (pr mn périphérik inconnu) ni a pa de pilote dinstalé alor ke g instalé kelke chose a partir du CD
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  19. Cyrille
     
    Salut, effectivement, j'ai regardé aussi pour un nouveau pilote mais je n'ai rien trouvé.

    Une dernière idée qui me vient à l'espris, tu vas aller dans le gestionnaire de périphériques, tu vas double-cliquer sur "périphérique inconnu" et une nouvelle fenêtre va s'ouvrir. Dans cette fenêtre, tu vas aller à l'onglet "Pilote" et tuu vas cliquer sur le bouton "Mettre à jour le pilote..." et une autre fenêtre va s'ouvrir. A la première question, tu vas cocher "Non, pas pour cette fois" > Suivant > Suivant et Windows va chercher le pilote et si il existe, il l'installera.
    !!!!!!Il faut que le CD de ta Cam soit dans le lecteur pour que Windows recherche dessus!!!!!!

    Bon courage

    Cyrille
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