Cadeau de chez orange ... ?

orange -  
Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre -
Bonjour,

Hier j'ai eu une dame de chez Orange au téléphone, et pour me remercier de ma fidélité (8 ans), elle m'a dit que j'aurai 1 an d'appels illimités vers 2 numéros au choix.
Elle m'a parlé d'appeler le 740 je crois pour activer (?) ce cadeau, mais j'ai essayé et je n'ai rien trouvé pour ça ...
De plus elle a pris mon adresse email pour m'envoyer je ne sais plus quoi, mais je n'ai rien reçu.

Savez vous ce que je dois faire pour avoir/activer ce cadeau quand même assez intéressant ?

Merci !

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1 réponse

Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
Bonsoir

Bizarre ...
Normalement, chez Orange, ils connaissent déjà ton adresse e-mail ..
Tu es sûr que cette dame téléphonait de la part d'Orange ? ..
Elle ne t'a rien demandé d'autre de confidentiel ?

D'habitude, chez Orange, les cadeaux de fidélité ne sont pas aussi "royaux" ..

Vérifie quand même qu'on t'a pas "abonné" d'office à un contrat supplémentaire ...

A+
Nyctaclope
0
orange
 
Oui au départ je me méfiais en me demadant si c'était pas une arnaque ... Mais elle avait quand même des infos comme nom, prénom, depuis quand je suis chez orange, ... donc je me suis dit que ça devait être bon ...
Après en 8-9 ans, c'est la 1ere fois que je reçois un cadeau donc c'est peut être pour ça qu'il est si gros ...
Il n'y a pas un numéro gratuit pour que je puisse joindre quelqu'un de chez orange ?
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Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
Re

Après tout, c'est peut être vrai ...
Mais je pense qu'Orange t'aurait plutôt envoyé un mail ..
Et des fichiers clients, cela peut se dérober ..

Le mieux serait de joindre Orange :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange_143796-154608

A+
Nyctaclope
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