Question sur le SAV et l'assurance AlienWare

Bonjour,

Je suis étudiant en informatique, je recherche un pc pour finir mes trois dernières années d'études.

Je me tourne donc vers le m14x, avec le site op-rentree qui permet d'avoir 3ans de garanti et d'assurance (complete care) pour 1550€.

C'est une somme importante pour un étudiant je voudrai donc votre avis sur le SAV et l'assurance car vous comprendrez que dans ma branche je peux difficilement me passer de pc.

Tout d'abord, Combien de temps en moyenne met le SAV d'alienware afin de régler un problème(cg qui grille,...)?

Dans un second temps, Si jamais je renverse de l'eau sur le pc ou si je le fais tomber, combien de temps met l'assurance (complete care) pour changer le pc? Es qu'il arrive que l'assurance refuse de changer un pc ou de le réparer?

Merci de votre attention,
Zorgi