Firefox 5 erreurs scripts : réinstaller ?

Malocchio Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,

Voilà, depuis mon passage à Firefox 4, j'ai des problèmes de plantages : Firefox se freeze, parfois me rend le contrôle, parfois non (et dans ce dernier cas, je suis obligé de fermer et de rouvrir firefox). Depuis Firefox 5, cela s'est aggravé puisque j'ai des plantages encore plus fréquents (souvent sur Facebook) avec un message d'erreur comme quoi un script ne fonctionne pas : il me propose soit de continuer soit d'annuler. Dans le 1er cas ça se plante définitivement, dans le 2nd cas je reprends parfois le contrôle.
Moi qui étais plutôt content de Firefox, je commence à avoir des doutes sur sa fiabilité !

J'ai cherché la solution sur le web, la plupart des gens proposent de réinstaller Firefox proprement (mes mises à jour sur les versions 4 puis 5 se sont faites via les mises à jour automatique de Mozilla). Est ce la meilleure solution ? Et dans ce cas comment le faire sans perte de données ? Je sais exporter les marque pages, mais qu'en est il des autres données (mots de passe, extensions, etc...) ?

Merci de vos conseils avisés.

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17 réponses

kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Va dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, désinstalle toutes les versions firefox.

Durant la désinstallation de Firefox, ne pas cocher: supprimer tous mes fichiers.

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files ou program files(x86) et supprime les dossiers --> mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe --> Firefox
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Malocchio Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
En fait, c'est parce que je ne coche pas "supprimer tous mes fichiers" qui fait que je retrouverai mes données firefox ?
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kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Oui, ca concerne ton profil et si tu le coches, tout sera perdu.
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Malocchio Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
OK merci à toi : je vais faire la manip et je te dirai ce qu'il en est !
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Malocchio Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Alors, maintenant j'ai deux problèmes, après avoir désinstallé :
- quand je veux supprimer les fichiers firefox, il me dit que je dois avoir les droits administrateur... sauf que je ne vois pas comment je ne les ai pas, vu que je suis le seul utilisateur de ce PC, et que je l'ai bien ouvert avec mon mot de passe ?
- d'autre part, supprimer ces fichiers ne risque t il pas de faire perdre le profil ?
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kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Non, le dossier dans program files ne concerne pas ton profil.

As-tu redémarré après la désinstallation ?
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Malocchio Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Oui j'ai redémarré
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kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Ok, lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un bon nettoyage et réinstalle firefox.
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Malocchio Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
OK mais c'est bizarre que je n'ai pas les droits d'admin sur ces fichiers.
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Malocchio Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Voilà c'est fait ! Je viens au rapport dès que j'aurai un peu utilisé l'engin...

Merci encore d'avoir pris un peu de ton temps pour m'aider !
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kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Reviens nous donner des nouvelles.
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Malocchio Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Et voilà ça recommence... J'ai à nouveau un "freeze" de firefox avec le message d'erreur suivant :

"Un script sur cette page est peut-être occupé ou ne répond plus. Vous pouvez arrêter le script maintenant ou attendre pour voir si le script se terminera.

Script : http://static.ak.fbcdn.net/rsrc.php/v1/yp/r/_ItTvTvcQ_7.js:5"

Là je ne vois pas quoi faire...
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kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Lance firefox mode sans échec --> Clique sur ? , +redémarrer avec les modules complémentaires désactivés et vois si le problème se pose encore.
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Malocchio Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Bonjour

Désolé si je n'ai pas donné de nouvelles depuis l'autre soir.

A ce moment là, je n'ai eu qu'un seul plantage avec mention du script (qui se produisait plus souvent avant réinstallation), mais beaucoup de "freeze" et de ralentissements....

Je viens de lancer firefox en mode sans échec, je vais voir si ça change quelque chose (mais c'est dommage de se passer des modules, surtout que j'en ai assez peu installés).
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Malocchio Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Pour ce que j'en ai vu ce soir, on dirait que cela fonctionne bien comme ça. Mais il y a des choses bien sûr que je ne peux pas faire, par exemple voir une vidéo sur youtube. Que faire pour utiliser firefox au max de ses possibilités, mais sans plantage ?
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kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Problème d'extensions ou de plugins !

Fais outils, modules complémentaires, plugins, active-les tous.

Par la suite, désactive une extension à la fois et vois celui qui cause le problème.

Fais de même avec les plugins.
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Malocchio Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
En fait, je m'aperçois que les plug ins étaient restés activés, donc ça ne viendrait pas d'eux.
Par contre, sur firefox 5, je crois que je suis obligé de tout fermer puis rouvrir pour activer les modules.
Ce que je viens de faire, ensuite j'ai désactivé un premier module, on va voir...
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