HELP : Word 2003 erreur

fred -  
 fred -
Bonjour,

Après avoir fait un bilan d'analyse et recherche de virus un peu poussé, un message d'erreur apparait lorsque j'ouvre word 2003

"le modèle de complément non valide (C:users\...\~$nereader6.sprint.dot)"

Ce qui rend le travail sous word très inconfortable. Ne me demandez pas de réinstaller office, j'ai perdu le cd d'installation dans un déménagement
J'ai vu un problème similaire résolu sur google.

http://forum.zebulon.fr/resolu-infection-de-trojan-vundo-et-invasion-de-zangocom-sur-m-t138318.html&st=60

Le topic est un peu ancien (2008) mais si quelqu'un s'y connait... je veux bien un peu d'aide

Merci

3 réponses

  1.
    gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 744
     
    bonjour

    Non pas de réinstallation nécessaire surtout que ce n'ai pas office proprement dit qui est concerné mais probablement un complément de ton scanner.

    Tu recherches ton fichier : C:users\...\~$nereader6.sprint.dot
    Tu le sélectionnes et tu fait "renommer"
    Tu rajoutes ".old" en fin par exemple
    Tu valides le tout puis tu relances word et tu nous dit ce qu'il en est.
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  2. fred
     
    Bonsoir,
    J'ai tenté la démarche mais cela n'a pas fonctionné.

    J'ai même essayé de supprimer ce fichier... sans succès
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  3. fred
     
    Hourra !
    Je crois avoir trouvé la soluce

    Je suis allé dans le fichier source (sur C) et j'ai copié le modèle microsoft Finereader6.sprint

    je suis allé ensuite dans le fichier caché (users) et j'ai collé le modèle . J'ai ensuite supprimé le fichier précédent ~$nereader6.sprint

    et ça semble fonctionner !!!
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