HELP : Word 2003 erreur

fred -  
 fred -
Bonjour,

Après avoir fait un bilan d'analyse et recherche de virus un peu poussé, un message d'erreur apparait lorsque j'ouvre word 2003


"le modèle de complément non valide (C:users\...\~$nereader6.sprint.dot)"

Ce qui rend le travail sous word très inconfortable. Ne me demandez pas de réinstaller office, j'ai perdu le cd d'installation dans un déménagement
J'ai vu un problème similaire résolu sur google.

http://forum.zebulon.fr/resolu-infection-de-trojan-vundo-et-invasion-de-zangocom-sur-m-t138318.html&st=60

Le topic est un peu ancien (2008) mais si quelqu'un s'y connait... je veux bien un peu d'aide

Merci


3 réponses

gbinforme Messages postés 15478 Statut Contributeur 4 726
 
bonjour

Non pas de réinstallation nécessaire surtout que ce n'ai pas office proprement dit qui est concerné mais probablement un complément de ton scanner.

Tu recherches ton fichier : C:users\...\~$nereader6.sprint.dot
Tu le sélectionnes et tu fait "renommer"
Tu rajoutes ".old" en fin par exemple
Tu valides le tout puis tu relances word et tu nous dit ce qu'il en est.
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fred
 
Bonsoir,
J'ai tenté la démarche mais cela n'a pas fonctionné.

J'ai même essayé de supprimer ce fichier... sans succès
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fred
 
Hourra !
Je crois avoir trouvé la soluce

Je suis allé dans le fichier source (sur C) et j'ai copié le modèle microsoft Finereader6.sprint

je suis allé ensuite dans le fichier caché (users) et j'ai collé le modèle . J'ai ensuite supprimé le fichier précédent ~$nereader6.sprint

et ça semble fonctionner !!!
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