Mozilla n'a pas réussi à s'initialiser Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis que j'ai installé l'antivirus microsoft security essential et le pare-feu pc tool, mozilla a un gros ralentissement et me met que l'application n'a pas réussi à s'initialiser.
J'ai lu que ça pourrais être quelque chose qui a été effacé (je sait plus quoi). De plus le pc (j'ai windows xp) plante quand je veux fermer mozilla car celui-ci bloque.

Merci de bien vouloir m'aider.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre. 

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, exporter au format HTML..., enrégistre-le sur le bureau. 

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche: 
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner  pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html.

Antigovernment · Answer

merci je vais essayer ça

Mozilla n'a pas réussi à s'initialiser

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