Contacter le S.A.V HP

Bonjour,

J'ai un vieil HP Pavilion qui, après une réinstallation du système, m'a indiqué une "erreur dans la configuration du système", avec le "code purple". Il m'indique de contacter HP...
Je ne trouve pas de solution au problème sur Internet, c'est donc ce que je fais. J'appelle le 0 969 320 435, comme écrit sur leur site.

Sauf que comme mon PC n'est plus sous garantie, la voix électronique me dit d'aller voir sur hp.com ... Mais je ne trouve pas la solution à mon problème : pour cette erreur, il est marqué que je dois contacter HP au numéro que j'ai déjà appelé !!! Je tourne en rond ! Pourtant, j'ai lu sur des forums que HP avait réparé les PC de personnes dans le même cas que moi.

Si quelqu'un pouvait me dépanner ou m'indiquer à quel numéro joindre HP lorsque le produit n'est plus sous garantie, ce serait sympa... parce que je commence à saturer...

Merci ! :)