Dialer

Bonjour,
J'aurais besoin de quelq'un pour m'aider car à peu près ttes les 15min une fenêtre s'ouvre et se referme immédiatement (je n'ai même pas le temps de la lire) ensuite j'entends le bruit du modem interieur de mon unité central qui se met en marche et par la suite une autre fenêtre s'ouvre avec comme nom "Dialer" et comme message quelque chose en espagnol qui dis comme quoi la connexion est impossible et je n'ai que la proposition d'appuyer sur OK. En plus g Norton Anti Virus, et il ne détecte rien.
Donc voilà si quelqu'un peut m'aider...Merci d'avance