Problème installation correctifs de sécurité
Résolu
JG
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soulsy Messages postés 2939 Statut Membre -
soulsy Messages postés 2939 Statut Membre -
Bonjour,
Les mises à jour ne se passent pas correctement. Elles se lancent mais se terminent par un message indiquant l'impossibilité de s'installer. Dernière en date : KB2393802.
Qq'un a une idée ? Merci
Windows XP familial
JG
Les mises à jour ne se passent pas correctement. Elles se lancent mais se terminent par un message indiquant l'impossibilité de s'installer. Dernière en date : KB2393802.
Qq'un a une idée ? Merci
Windows XP familial
JG
A voir également:
- Problème installation correctifs de sécurité
- Question de sécurité - Guide
- Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants - Guide
- Mode securite - Guide
- Clé de sécurité windows 10 gratuit - Guide
- Installation windows 10 sans compte microsoft - Guide
2 réponses
Bonjour,
Tu peux essayer de l'installer manuellement en la téléchargeant ici :
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=A511D33A-9AE0-46EE-A225-9D97390DE7D1
S'il y a un message d'erreur, il sera surement plus explicite, merci de le communiquer.
Tu peux essayer de l'installer manuellement en la téléchargeant ici :
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=A511D33A-9AE0-46EE-A225-9D97390DE7D1
S'il y a un message d'erreur, il sera surement plus explicite, merci de le communiquer.
C'est OK !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Merci beaucoup pour ton aide !
Au cours de l'installation du correctif, le système a indiqué l'impossibilité de sauvegarder un autre fichier qui semble d'ailleurs avoir été remplacé, comme ntdll.dll d'ailleurs.
Un autre correctif a été installé sans problème ensuite, en mode windows normal.
Je pense que le virus apparu précédemment pouvait être encore partiellement actif malgré les scans effectué par 2 anti-virus, Microsoft puis Avast.
Encore merci
JG
Merci beaucoup pour ton aide !
Au cours de l'installation du correctif, le système a indiqué l'impossibilité de sauvegarder un autre fichier qui semble d'ailleurs avoir été remplacé, comme ntdll.dll d'ailleurs.
Un autre correctif a été installé sans problème ensuite, en mode windows normal.
Je pense que le virus apparu précédemment pouvait être encore partiellement actif malgré les scans effectué par 2 anti-virus, Microsoft puis Avast.
Encore merci
JG
Pas de quoi !
Tu peux compléter ton scan avec malwares bytes : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Oublie pas de le mettre à jours avant de commencer un scan complet et si tu as un doute sur ce qu'il veut nettoyer, hésite pas à demander. Tu pourras toujours restaurer ce qu'il nettoye en principe s'il y a un problème.
Si tu souhaites contrôler plus en profondeur une possible infection, poste un nouveau message dans la partie virus/sécurité du forum en y ajoutant le rapport de scan de cette application :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Tu peux utiliser le site https://www.cjoint.com/ pour créer un lien vers le fichier .txt qui sera créer sur ton bureau.
Tu peux compléter ton scan avec malwares bytes : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Oublie pas de le mettre à jours avant de commencer un scan complet et si tu as un doute sur ce qu'il veut nettoyer, hésite pas à demander. Tu pourras toujours restaurer ce qu'il nettoye en principe s'il y a un problème.
Si tu souhaites contrôler plus en profondeur une possible infection, poste un nouveau message dans la partie virus/sécurité du forum en y ajoutant le rapport de scan de cette application :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Tu peux utiliser le site https://www.cjoint.com/ pour créer un lien vers le fichier .txt qui sera créer sur ton bureau.
J'ai réalisé le téléchargement mais l'installation ne se réalise pas car le fichier ntdll.dll (system32) est en permanence vu ouvert.
J'ai essayé de le supprimer (après en avoir fait une copie sur clé USB, mais je n'ai pas réussi.
J'ai eu un virus il y a 2 semaines environ et je me demande s'il n'est pas toujours à l'origine de ce pb.
Si tu as une idée ....
JG
pour démarrer en mode sans échec : appui plusieurs fois sur la touche F8 au démarrage de l'ordinateur (avant l'écran windows) puis choisi le mode sans échec.
Assure toi de pouvoir retrouver le fichier dans tes dossiers car tu n'auras plus accès à internet.