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Clé Windows 7 bloqué par Microsoft

Résolu/Fermé
Ivrin - 30 juin 2011 à 20:06
 esdras007 - 1 sept. 2016 à 14:20
Bonjour,

J'ai un problème avec ma licence Windows 7. J'ai fait une mise à niveau de mon Windows 7 Édition Professionnelle vers mon Windows 7 - Édition Intégrale. J'ai entrée la clé de mise à niveau, mais une fois la mise à niveau express terminé, Windows me dit que ma clé a était bloqué. C'est une lisence anglaise, acheté sur eBay, neuf avec la boîte d'origine et il y a le certificat d'authenticité. Je précise également que ma lisence est une version complète et non une mise à niveau.

Merci de votre aide !

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8 réponses

Réponse 1 / 8
Shakman33 Messages postés 352 Date d'inscription mercredi 1 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2012 24
30 juin 2011 à 20:07
C'est surement parce-qu'elle est anglaise ...
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Ivrin
30 juin 2011 à 20:13
Comment dois-je faire alors ?
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Shakman33 Messages postés 352 Date d'inscription mercredi 1 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2012 24
30 juin 2011 à 20:23
je ne sais pas, désolé :/
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Réponse 2 / 8
Astria85 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2011 5
30 juin 2011 à 20:13
Bonjour,

Je suis actuellement technicien dans le SAV Asus, je vais donc t'aider du mieux que je le peux et ce à notre façon à nous de le faire.

Appuis sur les touches "Windows" et "Pause", vous arrivez sur votre information sur le système. Descendez tout en bas et cliquez sur "Activation de windows". Ensuite choisissez l'option "Téléphoner au centre d'activation de microsoft". Le numéro indiqué devrait être le 0 805 11 02 35. Ne vous inquiétez pas l'appel et totalement gratuit durant toute la communication. Une annonce vocale devrait ensuite vous guidez et cela devrait fonctionner.

Attention ! Il est impératif d'avoir une connexion internet avant de procéder à cette démarche afin de permettre a votre ordinateur de communiquer votre activation de façon automatique.

Cordialement,
Astria
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Ivrin
30 juin 2011 à 20:23
Merci, je vais essayer. Justement, j'ai une carte mère Asus ! :)
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Astria85 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2011 5
30 juin 2011 à 20:24
Parfait, tenez moi au courant si sa fonctionne ou pas.

Cordialement,
Astria
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esdras007
1 sept. 2016 à 14:20
ça ne fonctionne pas, on répond: "Je suis désolé, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à cette transaction, car nos dossiers n'indiquent pas qu'il s'agit d'un produit valide. Vous avez la possibilité de retourner le logiciel à votre revendeur pour obtenir un nouveau produit ou visiter support microsoft..."
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Réponse 3 / 8
Shakman33 Messages postés 352 Date d'inscription mercredi 1 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2012 24
30 juin 2011 à 20:24
Avez vous déjà vu un numéro en "08" gratuit ??
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Astria85 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2011 5
30 juin 2011 à 20:26
Essayez d'appeler le numéro que j'ai indiqué avec un mobile qui n'a plus de forfait et donc ne peux plus appeler et vous verrez que sa fonctionne quand même. Ce service fournit par microsoft est TOTALEMENT gratuit puisqu'il s'agit d'une activation.

Cordialement,
Astria
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Ivrin
30 juin 2011 à 20:32
Ça ne fonctionne pas. Il me dise que ils ne parviennent pas à activer mon Windows... J'ai pourtant le certificat d'authenticité...
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Astria85 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2011 5
30 juin 2011 à 20:38
Avez vous une connexion à internet ?
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Ivrin
30 juin 2011 à 20:41
Bah oui là je suis sur Internet...
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Astria85 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2011 5
30 juin 2011 à 20:44
Et question toute bête, avez-vous bien vérifié que votre licence est bien la même version de windows que celle que vous avez actuellement installé ?
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Réponse 4 / 8
vincent69170 Messages postés 328 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2019 57
1 juil. 2011 à 17:16
Bonjour j'ai le meme souci j'ai un ordi portable j'avais vista et et on ma offert mise a niveau vers windows 7 familiale quand j'ai acheter l'ordi avec la licence je l'ai installez et j'ai eu un souci et donc reinstallez et la il me dise la clef est bloquez bizarre elle est bien francaise
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Réponse 5 / 8
Astria85 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2011 5
1 juil. 2011 à 17:50
Ceci est normal. Votre PC est déjà configuré à votre ancienne clé avec l'ancien Windows. Il vous suffit de désinstaller votre ancien windows, d'installer le nouveau et d'y rentrer la nouvelle clé. Normalement sa doit fonctionner.
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Réponse 6 / 8
Ivrin Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2013
2 juil. 2011 à 08:31
J'ai acheté une nouvelle clé pour Windows 7 - Édition Intégrale qui est censé être valable pour tout le monde, et là ça me mets un code erreur que le serveur a té interrompue... Je vais essayer par téléphone...
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Réponse 7 / 8
vincent69170 Messages postés 328 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2019 57
2 juil. 2011 à 08:41
C'est se que j'ai fais formatage reinstallation de windows 7 avec la licence fournis mais la deuxieme fois sa marque clef bloquer
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Réponse 8 / 8
Ivrin Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2013
2 juil. 2011 à 08:45
Je viens d'appeler le centre d'activation de Microsoft pour activer ma nouvelle clé. Tout s'est bien passé ! :)
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Astria85 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2011 5
2 juil. 2011 à 14:04
Parfait, ton souci est donc classé réglé.
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