Pc qui se bloque
metin-scuffer
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tinou35800 Messages postés 927 Statut Membre -
tinou35800 Messages postés 927 Statut Membre -
Bonjour,
Voila il y a a peut près 1 mois mon pc s'est bloqué pendant que j'étais sur youtube les voyants de majuscule et verr num se sont mis à clignotter et la souris était bloqué le gestionnaire te tâches aussi. Je l'ai arreté par l'interrupteur et depuis, dès que je l'allume l'écran reste noir et les voyants clignottent, parfois il s'allume normalement mais pour 2 ou 3 minutes. Certaines personnes m'ont dit que c'était un cheval de troie, si oui comment l'enlever?
Pour info mon ordi est de marque HP il tourne sur seven et n'aqu'un an et demi.
Merci pour vos reponses
Voila il y a a peut près 1 mois mon pc s'est bloqué pendant que j'étais sur youtube les voyants de majuscule et verr num se sont mis à clignotter et la souris était bloqué le gestionnaire te tâches aussi. Je l'ai arreté par l'interrupteur et depuis, dès que je l'allume l'écran reste noir et les voyants clignottent, parfois il s'allume normalement mais pour 2 ou 3 minutes. Certaines personnes m'ont dit que c'était un cheval de troie, si oui comment l'enlever?
Pour info mon ordi est de marque HP il tourne sur seven et n'aqu'un an et demi.
Merci pour vos reponses
A voir également:
- Pc qui se bloque
- Pc qui rame - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Double ecran pc - Guide
2 réponses
bonjour
quel HP exactement? les references exactes? quand a t'il été acheté? est il sous garantie?
avez vous crée des DVD de restauration du pc?
le pc emets des bips? quand l'écran est noir? ou en dehors?
lorsqu'il ne démarre pas : qu'est ce qui tourne? le ventilo? le disque dur? les diodes s'allumebnt? lesquelles?
il faut le maximum d'infos
pour voir si il est infecté même si un démarrage sur 2 ou 3 fait penser à un problème materiel: ram, carte mère ...
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
quel HP exactement? les references exactes? quand a t'il été acheté? est il sous garantie?
avez vous crée des DVD de restauration du pc?
le pc emets des bips? quand l'écran est noir? ou en dehors?
lorsqu'il ne démarre pas : qu'est ce qui tourne? le ventilo? le disque dur? les diodes s'allumebnt? lesquelles?
il faut le maximum d'infos
pour voir si il est infecté même si un démarrage sur 2 ou 3 fait penser à un problème materiel: ram, carte mère ...
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
essaye de démarer en mode sans echec et voir si ca marche et le faire sans la prise en charge du réseau et faire un scan antivirus
Avant que ce problème survienne mon ordi s'était plusieurs fois éteint a cause du réchauffement.
Je ne peut pas lancer de logiciels: l'ordi n'arrive jamais jusqu'au bureau: il se bloque avant
passe zhpdiag toutefois
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/