Problème pour changement de mdp [MSN]

Bonjour à tous et à toutes !

J'ai un petit problème, je vous explique:

Il y a quelque temps je me suis fait une adresse msn "fictive" elle m'a servie juste pour créer un compte.
Mais le soucis c'est que je voudrais changer mon mot de passe (mdp), donc je fais toute la procédure pour pouvoir changer mon mdp par mon adresse mail de secourt prévue à cette effet, cependant je ne reçois pas le mail de messenger pour le changer ....

Avez-vous des solutions pour que je modifie mon mdp ?

Merci à vous et bonne soirée ou journée !