Rapport d'erreur plante mon pc avec Firefox

Bonjour,

Un message d'erreur "firefox.exe a rencontré un problème et doit fermer ...." s'affiche constamment sur mon PC; Avant il suffisait de cliquer sur "ne pas envoyer" et il n'y avait pas de problème de fonctionnement. Maintenant, si je supprime ce message, Mozilla ou Internet Explorer se ferment directement. Que faire ?
Merci pour vos réponses.

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