Problème d'envoi de messages

jojo -  
pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je ne peux plus envoyer de message sur ma messagerie outlook express 6, j'ai toujours un message d'erreur qui s'affiche, par contre je n'ai pas de soucis pour les recevoir, que dois-je faire

19 réponses

pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..quel est exactement ton message d'erreur...?

@+
pasthou
0
jojo
 
voici le message que j'ai en erreur quand j'envoi un message
Impossible de trouver l'hôte POP3. Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur. Compte : 'POP3', Serveur : 'POP3', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 11001, Numéro d'erreur : 0x800CCC0D
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...quel est ton FAI...?
Ca fonctionnait avant..?
Ton problème est récent..?
As-tu installé récemment un anti-virus, une MAJ ou autre..?

@+
pasthou
0
jojo
 
oui cela fonctionnait bien avant, le problème date de deux ou trois jours, je ne comprends par pourquoi, peut-on retélécharger outlook express
0
jojo
 
voici le message que j'ai en erreur quand j'envoi un message
Impossible de trouver l'hôte POP3. Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur. Compte : 'POP3', Serveur : 'POP3', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 11001, Numéro d'erreur : 0x800CCC0D
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..ça ne règlera pas ton problème.
Peux-tu aller vérifier la taille de ton compte, ici :

C:\Documents and Settings\xxxxxxxxx\Local Settings\Application Data\Identities\{482EA16B-0FC6-493F-9D35-68EA17E0E1B8}\Microsoft\Outlook Express

..et me donner la taille de ton dossier Outlook express...?

@+
pasthou
0
jojo
 
mais comment fait-on pour cela, je n'y connais rien
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..Poste de travail>>Disque Local (C:)>> tu cliques sur Dossier and s...et etc
jusqu'au dossier final "Outlook express"

@+
pasthou
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jojo
 
excuse-moi, je suis longue,il fait 741 octets
et après il y a de marqué 4
voilà je ne sais pas si je réponds à ta question
à+
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...non, ce n'est pas le bon chiffre.
Tu fais un click droit sur le dossier "Outlook express"
et tu click(gauche) sur "propriété" et là tu as Taille
tu me donnes tout ce qui est noté à côté....

@+
pasthou
0
jojo
 
il y a aussi de marque 4.17 octets
et 4.19 en place sur le disque
0
jojo
 
il ya de marqué aussi 4.17 en place et 4.19 sur le disque c'est plutot cela que tu veux plutot comme renseignement
à+
0
jojo
 
il y a marqué 4.17 et place sur le disque 4.19
est ce que c'est la réponse que tu souhaitais
à+
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..tu veux dire :

Taille : 4,17 G°...
Taille sur le disque : 4,19 G°..c'est bien ça..?

@+
pasthou
0
jojo
 
oui c'est bien ça
merci pour tout
0
jojo
 
j'ai toujours ça
Impossible de trouver l'hôte POP3. Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur. Compte : 'POP3 (1)', Serveur : 'POP3', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 11001, Numéro d'erreur : 0x800CCC0D
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...ta boîte de réception est trop pleine, il faut la vider, voir la supprimer...!
Le pb, c'est que si tu supprimes ta boîte de reception, tu perds tout tes mails......! Que veux-tu faire...? est-ce qu'on la supprime..?

@+
pasthou
0
jojo
 
bonjour,
j'ai fait comme tu m'as dit, j'ai vidé entièrement ma boîte de réception mais j'ai toujours ces messages quand je clique sur envoyer et recevoir :
Impossible de se connecter au serveur à l'aide de l'Authentification par mot de passe sécurisé. Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'pop.orange.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '.', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC18
Impossible de trouver l'hôte POP3. Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur. Compte : 'POP3', Serveur : 'POP3', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 11001, Numéro d'erreur : 0x800CCC0D
Impossible de trouver l'hôte POP3. Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur. Compte : 'POP3 (1)', Serveur : 'POP3', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 11001, Numéro d'erreur : 0x800CCC0D
alors que faut il faire
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...il ne suffit pas de vider la boite de réception, il faut également supprimer "en dur" le fichier correspondant, c'est-à-dire boite de reception.dbx.

Donc :
1)tu fermes Outlook express
2)tu lances ton Poste de Travail
3)et tu vas dans le dossier de stockage d'outlook express,
comme je te l'ai indiqué plus haut.
4)tu ouvres le dossier Outlook express
5)tu sélectionnes le fichier boite de reception.dbx
Click droit et supprimer.....
6) et ensuite tu relances Outlook express....

@+
pasthou
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jojo
 
on retrouve bien outlook express mais on est incapable d"aller dans le stockage de ce lien et de retrouver le fichier boite de réception dbx pour le supprimern je n'arrive pas à faire cette manip,
à +
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..je ne comprends pas..!!!!!..tu as bien trouver la taille du dossier "Outlook express",
il te suffit de double-cliquer sur le dossier pour avoir le contenu.....

@+
pasthou
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