Réengagement orange
Marie
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Marie -
Marie -
Bonjour,
En novembre dernier un conseiller orange ma contacter pour me proposer une offre avantageuse alors qu'il ne me rester que 15jours d'engagement avec eux. Il me propose une offre que je refuse il me demande pourquoi je lui explique que je ne veux pas me réengager chez eux que de toute façon je capter super mal lorsque je suis chez moi donc que je ne veux pas. Il me dit d'accord je vous offre 40minutes de communication gratuite par mois et raccroche trés vite.
Seulement aujourd'hui je fais attention a ma facture de téléphone et je vois que j'ai était réengagé pour 12mois alors que je n'est pas était au courant.
Que puis je faire pour annuler se réengagement et cette offre.
Merci d'avance.
En novembre dernier un conseiller orange ma contacter pour me proposer une offre avantageuse alors qu'il ne me rester que 15jours d'engagement avec eux. Il me propose une offre que je refuse il me demande pourquoi je lui explique que je ne veux pas me réengager chez eux que de toute façon je capter super mal lorsque je suis chez moi donc que je ne veux pas. Il me dit d'accord je vous offre 40minutes de communication gratuite par mois et raccroche trés vite.
Seulement aujourd'hui je fais attention a ma facture de téléphone et je vois que j'ai était réengagé pour 12mois alors que je n'est pas était au courant.
Que puis je faire pour annuler se réengagement et cette offre.
Merci d'avance.
