Virus qui ralentit l'ordinateur

thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
alors depuis quelques jours je remarque que mon gadget de bureau ''compteur processeur '' indique que ma RAM est fortement utiliser même si je ferme tous les programme et quand je regarde les procédures dans le gestionnaire des taches des on voit que certain processus comme l'explorer Windows utilise beaucoup de RAM c'est étrange alors je pense que j'ai malheureusement eut un virus
ps:j'ai 4 gb de RAM /Windows 7 /Avast internet Security

15 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+
    1
    1. thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre
       
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijKtL200k.txt
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Utilisation de l'outil ZHPFix :

    * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
    -------------------------------------------------------------------------------------------------


    OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
    O23 - Service: (KMService) . (...) - C:\Windows\system32\srvany.exe
    O23 - Service: (AFBAgent) - Orphean Key
    O23 - Service: ASP.NET State Service (aspnet_state) - Orphean Key
    O23 - Service: (Microsoft SharePoint Workspace Audit Service) - Orphean Key
    STOP:SS - | Auto 18/04/2003 8192 | (KMService) . (...) - C:\Windows\system32\srvany.exe

    FirewallRAZ

    --------------------------------------------------------------------------------------------
    Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
    « Exécuter en tant qu'administrateur »
    .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    *Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    *Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,

    -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    -> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

    A+

    1
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Répond à la suite de ce message;merci.

    Non tu as copié le lien de ton rapport ZHPDiag et non de ZHPFix.

    @
    1
  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    http://www.malwarebytes.org/mbam.php

    Bouton »Download free version »

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d'utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

    Fais un examen dit "Complet"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    @+
    1
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijKtL200k.txt
    voila le liens
    0
    1. thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre
       
      et merci de ton aide
      0
    2. thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre
       
      j'ai correctement suivit tes consigne j'espère
      0
  7. thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijmX5OocN.txt
    voila le dernier lien de zhpfix
    0
  8. thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijoPFtHxi.txt
    voila le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Y a t' il une amélioration?

    @+
    0
    1. thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre
       
      malheureusement non le compteur affiche encore par moment plus de 90 % d'utilisation de ram
      0
  10. thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijrB1YwiP.txt
    je pense qu'il y'a encore un problème donc j'ai refait un scan avec zhpdiag
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Tu as des programmes qui démarrent automatiquement alors que ce n'est pas nécessaire.

    Encarta;uTorrent

    Désinstalle PC Tolls Security et Spybot

    Tiens moi au courant;merci.

    @+
    ---------Contributeur Sécurité---------
    On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
    Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
    0
  12. thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre
     
    ok je vais faire sa mais juste pc tools et spybot je viens de les installer hier pour essayer de regler le probleme.
    Le probleme n'est pas resolut ma ram tourner encore a 89% sa m'inquiete sa va peut etre endomager mes barettes de ram non ?
    0
    1. thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre
       
      peut-etre faut-il reprendre tous depuis le debut si tu a le courage ...

      merci de ton aide encore
      0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Tu as des programmes qui démarrent en automatique.
    Gère déjà cela et tu reviens aux nouvelles ensuite;

    @+
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  14. thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre
     
    voila c fait mais maintenant je ne peut plus aller sur internet
    ma RAM est toujours beaucoup utiliser même après la suppression de spybot ,pc tools et en désactivant le démarrage automatique de certain programme
    ps:quand je vais sur le mode sans échec je n'ai pas le problème
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  15. thierrylincoln Messages postés 17 Statut Membre
     
    je commence a envisager le formatage
    pensez-vous qu'il y'a encore quelque chose que l'on peut faire ?
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  16. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Après sauvegarde de tes données importantes,tu peux procéder au formatage.

    @+
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