Probleme récurent asus n61vg jx075v
kris55
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Bonjour,
Je fais appel à vous car je viens de connaitre la loi des séries avec l'asus n61vg jx075v.
J'ai fais l'achat du premier asus n61vg jx075v il y a plus d'un an et demi. Il a fait un drole de bruit et ne fonctionnait plus du tout apres; Cela, seulement un mois apres l'achat. Je suis allée le ramener chez darty et il me l'on échangé de suite. A part quelques beugs, il allait bien. il y a moins d'une semaine, (soit un an et demi apresz l'échange des asus n61vg jx075v) il s'arrete, sans raison apparente. Quand j'ai voulu le rallumer, il tournait mais rien ne s'affiche à l'écran. J'utilise tout de même ce dernier grace à un cable HDMI relié à la télévision. Bien que ce ne soit pas pratique, ça permet d'utiliser l'ordi.
Je suis du genre à prendre soin de mon materiel informatique, Je nai pas de soucis avec les autres ordis que j'utilise.
On m'a dit que Asus était de tres bonne qualité, j'ai donc fait un veritable investissement dans cet ordi. Je ne comprend pas pourquoi les deux ordis du meme modele ne tiennent pas plus que ça. Je me demande donc si ça ne vient pas de cette série. J'ai regardé sur internet, quelques utilisateurs ont eu également des problemes, mais je ne trouve pas vraiment si il y a une veritable defaillance. la garantie était d'un an. Et on me dit que la réparation coutera chere, qu'il vaut mieux en trouver un autre. Qu'en pensez vous? Pourriez vous m'aider s'il vous plait. Je ne sais pas si je dois contacter Asus pour signaler cela, si ça peut aider pour en obtenir un autre, s'il y a moyen de l'échanger... etant donné que j'ai eu des problemes en moins d'un an et demi avec deux ordis de la meme serie. comment dois je m'y prendre pour savoir si il y avait une défaillance dans ce modele. Que dois je faire?
Merci par avance pour votre aide et vos réponses
Chris
Je fais appel à vous car je viens de connaitre la loi des séries avec l'asus n61vg jx075v.
J'ai fais l'achat du premier asus n61vg jx075v il y a plus d'un an et demi. Il a fait un drole de bruit et ne fonctionnait plus du tout apres; Cela, seulement un mois apres l'achat. Je suis allée le ramener chez darty et il me l'on échangé de suite. A part quelques beugs, il allait bien. il y a moins d'une semaine, (soit un an et demi apresz l'échange des asus n61vg jx075v) il s'arrete, sans raison apparente. Quand j'ai voulu le rallumer, il tournait mais rien ne s'affiche à l'écran. J'utilise tout de même ce dernier grace à un cable HDMI relié à la télévision. Bien que ce ne soit pas pratique, ça permet d'utiliser l'ordi.
Je suis du genre à prendre soin de mon materiel informatique, Je nai pas de soucis avec les autres ordis que j'utilise.
On m'a dit que Asus était de tres bonne qualité, j'ai donc fait un veritable investissement dans cet ordi. Je ne comprend pas pourquoi les deux ordis du meme modele ne tiennent pas plus que ça. Je me demande donc si ça ne vient pas de cette série. J'ai regardé sur internet, quelques utilisateurs ont eu également des problemes, mais je ne trouve pas vraiment si il y a une veritable defaillance. la garantie était d'un an. Et on me dit que la réparation coutera chere, qu'il vaut mieux en trouver un autre. Qu'en pensez vous? Pourriez vous m'aider s'il vous plait. Je ne sais pas si je dois contacter Asus pour signaler cela, si ça peut aider pour en obtenir un autre, s'il y a moyen de l'échanger... etant donné que j'ai eu des problemes en moins d'un an et demi avec deux ordis de la meme serie. comment dois je m'y prendre pour savoir si il y avait une défaillance dans ce modele. Que dois je faire?
Merci par avance pour votre aide et vos réponses
Chris
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2 réponses
Il faut voir à nettoyer la poussière à l'intérieur, mais avant voir la garantie : certains sites signalent 2 ans. Qui à raison ? Faut vérifier les papiers.
Pour la réparation, la main d'oeuvre est trop chère.
En général il faut éviter les portables avec des cartes graphiques puissantes : ça chauffe beaucoup dans un tout petit volume. Si la ventilation est défaillante, c'est la carte graphique ou le disque dur qui flanche.
Pour la réparation, la main d'oeuvre est trop chère.
En général il faut éviter les portables avec des cartes graphiques puissantes : ça chauffe beaucoup dans un tout petit volume. Si la ventilation est défaillante, c'est la carte graphique ou le disque dur qui flanche.
merci pour la reponse rapide.
La garantie est de un an, c'est noté sur ma facture.
A part l'entretien du systeme informatique, je ne connais pas trop l'entretien de la machine elle même. Mon ordi ventile tres bien, ce qui est un point fort. Mais en quoi la surchauffe peut elle jouer sur la connexion de l'ecran? Car pour le cas de ce second ordi, l'ordi fonctionne, c'est juste que ça ne s'affiche pas à l'ecran. Il y a une luminausité mais ça reste noir. Je sais que le PC fonctionne car j'utilise un cable HDMI pour relier l'ordi à l'ecran de la tele. Je pensais donc à une mauvaise connexion de l'ecran. ça pourrait etre autre chose alors?
Merci par avance.
Chris
La garantie est de un an, c'est noté sur ma facture.
A part l'entretien du systeme informatique, je ne connais pas trop l'entretien de la machine elle même. Mon ordi ventile tres bien, ce qui est un point fort. Mais en quoi la surchauffe peut elle jouer sur la connexion de l'ecran? Car pour le cas de ce second ordi, l'ordi fonctionne, c'est juste que ça ne s'affiche pas à l'ecran. Il y a une luminausité mais ça reste noir. Je sais que le PC fonctionne car j'utilise un cable HDMI pour relier l'ordi à l'ecran de la tele. Je pensais donc à une mauvaise connexion de l'ecran. ça pourrait etre autre chose alors?
Merci par avance.
Chris
