Gros problème après restauration système
Schopenidil
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chouchou__p Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
chouchou__p Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je suis propriétaire d'un mini pc samsung N145 Plus (avec windows 7 starter) équipé du logiciel "samsung recovery solution 5". mon ordinateur subissait quelques ralentissement ces temps-ci et j'ai donc décidé d'utiliser recovery solution pour restaurer windows à son état initial. cette opération semblait s'être passée avec succès jusqu'à ce que je tente d'aller sur internet (avec firefox). un écran bleu avec écrit "a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer" est apparu avant que l'ordinateur ne redémarre !
le problème apparais également lorsque je veut ouvrir un fichier avec microsoft office.
les autres fonctionnalités de windows semblent fonctionner normalement (pour l'instant en tout cas)
et avec ma grande bêtise j'ai oublié de créer un point de restauration avant de restaurer donc la je suis complètement largué. comment faire pour récupérer mon ordi comme il était avant que je fasse cette erreur ?
je suis propriétaire d'un mini pc samsung N145 Plus (avec windows 7 starter) équipé du logiciel "samsung recovery solution 5". mon ordinateur subissait quelques ralentissement ces temps-ci et j'ai donc décidé d'utiliser recovery solution pour restaurer windows à son état initial. cette opération semblait s'être passée avec succès jusqu'à ce que je tente d'aller sur internet (avec firefox). un écran bleu avec écrit "a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer" est apparu avant que l'ordinateur ne redémarre !
le problème apparais également lorsque je veut ouvrir un fichier avec microsoft office.
les autres fonctionnalités de windows semblent fonctionner normalement (pour l'instant en tout cas)
et avec ma grande bêtise j'ai oublié de créer un point de restauration avant de restaurer donc la je suis complètement largué. comment faire pour récupérer mon ordi comme il était avant que je fasse cette erreur ?
A voir également:
- Gros problème après restauration système
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Vérificateur des fichiers système - Guide
- Restauration usine pc - Guide
- Vous avez besoin d'une autorisation de la part de système pour modifier ce dossier - Guide
- Restauration des données - Guide
11 réponses
oui toutes les mises à jour sont faites mais ça marche pas mieux.
et j'ésite à retenter l'espérience de la restauration vu ce qui s'est passé la première fois. que me conseillez vous ?
et j'ésite à retenter l'espérience de la restauration vu ce qui s'est passé la première fois. que me conseillez vous ?
Donc c'est sûrement un problème de pilotes, peux-tu aller dans :
* Panneau de configuration,
* Gestionnaire de périphérique
* Et là il faut regarder, si tes pilotes sont à jour, et si il y a un problème (marqué avec un triangle).
* Panneau de configuration,
* Gestionnaire de périphérique
* Et là il faut regarder, si tes pilotes sont à jour, et si il y a un problème (marqué avec un triangle).
Je pense que restaurer un deuxième fois ne peut pas créer d'autres problèmes..
As-tu fais un check disk ?
Tu peux lancer l'invite de commande en administrateur, et tapez "sfc /scannow".
As-tu fais un check disk ?
Tu peux lancer l'invite de commande en administrateur, et tapez "sfc /scannow".
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j'ai fait plusieur checkdisk mais aucun problème n'a été détecté.
mais si c'était un problème de pilote comment ça se fait que le problème ne survienne qu'au démarrage de firefox et microsoft office ? au fait j'ai tenté de réinstaller firefox mais le problème persiste.
je vais quand même tenter de vérifier tout les pilotes
merci
mais si c'était un problème de pilote comment ça se fait que le problème ne survienne qu'au démarrage de firefox et microsoft office ? au fait j'ai tenté de réinstaller firefox mais le problème persiste.
je vais quand même tenter de vérifier tout les pilotes
merci
Essaie de vérifier l'intégrité des fichiers avec la commande donnée plus haut.
Sinon, c'est peut être dû à un processus que est trop élevé.
Ou à un matériel défaillant comme la Ram par exemple.
Sinon, c'est peut être dû à un processus que est trop élevé.
Ou à un matériel défaillant comme la Ram par exemple.
j'ai déjà cherché les erreurs de mémoire vive et tout est niquel. comment sait-on qu'un processus est trop élevé ?
j'ai vérifié l'integrité des fichiers comme tu me l'as conseillé et il a trouvé des erreurs qu'il a pu réparer et d'autres non. je vais redémarrer et voir ce qu'il en est.
merci
merci
