Crédit donné par téléphone

Bonjour,

Voilà mon papa vient de mourir et il avait une reserve d'argent a la csf (credit fonctionnaire) on l'a resiliée et un commercial vient d'appeler ma maman tres perturbée, lui demandant si elle voulait que cette reserve soit débloquée sur son compte, ni comprenant rien elle a accepté et donné son numéro de compte bancaire !

Du coup 8000€ vont lui etre versé sur son compte a 4,90% ! alors qu'elle n'a pas besoin de cet argent ! Mon frere les a appelé pour tout annulé mais rien ni fait !

Que puis je faire ? quels sont ses droits ou recours ? Merci a vous pour vos réponses.