Carte décodeur TV

arioul -  
stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Jai la télé par satélite chez orange, dans le décodeur il y a une carte.
Jai reçu une nouvelle carte d'orange qui ne fonctionne pas, toutes les 2 mn environ le décodeur se coupe (la TV aussi) il se réinitialise comme ça sans arrêt.
Jai contacté le 3900 l'assistance technique avec la tchat ,il m'ont fait faire 50 fois la même manip et c'est pareil, en plus la télécommande ne répond pas avec la nouvelle carte
Si quelqu'un pouvait me dépanner ça serait bien, avec des mots simples car je n'y connait pas grand chose.
heureusement avec l'ancienne carte j'ai quelques chaines.
Merci

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1 réponse

stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 886
 
Si il fonctionne comme le G5 de Canal, il faut couper l'alimentation du décodeur, retirer la carte, le redémarrer et à l'initialisation, insérer la carte, on ne sait jamais, ça peut marcher.
Au fait vérifiez que vous avez mis la puce de la carte dans le bon sens, parfois on est tellement fixé sur un problème qu'on en oublie les choses les plus simples.
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