Probleme lecteur cd room dell

novices13 Messages postés 4 Statut Membre -  
db89 Messages postés 110 Statut Membre -
Bonjour, depuis quelques temps mon ordi à un sacré souci , en fait j'ai du prendre un virus qui me détraque tout.
je m'explique:
actuellement la seule solution pour allumer mon ordinateur est le mode VGA en tapotant F8 au démarrage et encore une fois sur 2 sa marche car des fois le clavier de fonctionne pas.

la n'est pas le souci car je veux formater , on ma prêté une clé usb pour sauvegarder mes données .
mon lecteur de CD Room n'est pas reconnu dans le poste de travail , mais quand j'appuis sur le bouton d'ouverture , le lecteur s'ouvre , je mets le CD , sa clignote en vert est j'entend le disque tourné et puis rien.
je dis tout ça car après avoir formaté il va falloir tout remettre a jour.
encore une fois je m'explique:
j'ai un DELL optiplex gx260
avec Windows XP pro SP
je n'ai pas de CD de démarrage ou de Windows mais je possède tous mes numéros de ID et série.
on ma prêté un CD Windows XP édition familial ( ce CD marchera t-il avec mes numéros de série?) .
Ou alors si vous avez d'autres solutions pour que tout rentre dans l'ordre , je prend.
merci s'est assez urgent

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3 réponses

db89 Messages postés 110 Statut Membre 7
 
Salut,

Tu arrives à accéder au bureau ?
En identifiant le virus il y a peut être moyen de régler ça.

En ce qui concerne les numéros de série, ils ne fonctionnent qu'avec la version dont il proviennent normalement. Il te faut donc une version XP Pro pour que tu puisses entrer ta clé.
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novices13 Messages postés 4 Statut Membre
 
oui j'arrive à acceder au bureau car s'est là que je m'aperçois que le lecteur cd y est plus. concernant le virus on ma dis de faire attention car si je fais un scan l'anti virus va se battre contre le virus ( un truc comme sa) et cela peux endommager toute la centrale.
ok pour les numéros de serie.
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db89 Messages postés 110 Statut Membre 7
 
Lancer l'antivirus c'est toujours mieux que de ne rien faire, tant que tu ne supprime pas de fichiers important ;) Essaye avec un bon antivirus à jour, tu devrais être vite fixé.
Essaye ceci : https://www.commentcamarche.net/faq/32-virus-que-faire-quand-on-est-infecte
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