Restauration vista sans cd

Résolu
Joanna95 -  
cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Alors j'ai un problème mon pc à chopper un virus trojan impossible à supprimer je suis donc obligée de le restaurer le problème c'est que j'ai perdu le cd de restauration.
Quelqu'un peut-il m'indiquer comment faire ?

4 réponses

  1.
    Zeurg13190 Messages postés 73 Statut Membre
     
    comment sa ??? Tu arrive a allé sur ton bureau?
    0
    1. Joanna95
       
      Oui mais seulement en mode sans échec
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    2. Zeurg13190 Messages postés 73 Statut Membre
       
      si oui met un antivirus sur une clé usb ( je te conseille AVIRA il est performant et gratuit ^^). Et aprés tu regarde la ou est placé le fichier trojan puis tu le déplace en quarantaine et tu le supprime tiens moi au courant
      0
    3. Joanna95
       
      D'accord mais déjà essayer pas mal d'antivirus et ça n'a pas fonctionné
      0
    4. Joanna95
       
      J'ai essayé et Avira n'arrive pas à tout supprimer car le virus c'est trop propagé je vais donc essayer la méthode de cristali.
      Mais merci de ton aide =)
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  2. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, quelle est la marque du pc ?
    0
    1. Joanna95
       
      C'est un HP
      0
  3. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    Voilà, essaie comme indiqué ci dessous en tapottant f11 au démarrage

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=nl&dlc=nl&cc=be&docname=c00846469#N70
    0
    1. Joanna95
       
      Merci beaucoup je vais essayer
      0
    2. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      OK, tiens nous au courant.
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    3. Joanna95
       
      J'ai utiliser ta méthode ça a très bien marché
      Merci beaucoup
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  4. Zeurg13190 Messages postés 73 Statut Membre
     
    Ta fait un control general ( long mais performant ) ??? Car si tu fais sa il te le trouve normalement
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    1. Joanna95
       
      Oui il le trouve puis pour le supprimer il me demande de redémarrer mon ordi mais quand e le redémarre et que je relance un scan il trouve encore des virus
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