Restauration vista sans cd

Résolu
Joanna95 -  
cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Alors j'ai un problème mon pc à chopper un virus trojan impossible à supprimer je suis donc obligée de le restaurer le problème c'est que j'ai perdu le cd de restauration.
Quelqu'un peut-il m'indiquer comment faire ?
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Zeurg13190 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment sa ??? Tu arrive a allé sur ton bureau?
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Joanna95
 
Oui mais seulement en mode sans échec
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Zeurg13190 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
si oui met un antivirus sur une clé usb ( je te conseille AVIRA il est performant et gratuit ^^). Et aprés tu regarde la ou est placé le fichier trojan puis tu le déplace en quarantaine et tu le supprime tiens moi au courant
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Joanna95
 
D'accord mais déjà essayer pas mal d'antivirus et ça n'a pas fonctionné
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Joanna95
 
J'ai essayé et Avira n'arrive pas à tout supprimer car le virus c'est trop propagé je vais donc essayer la méthode de cristali.
Mais merci de ton aide =)
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Réponse 2 / 4
cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, quelle est la marque du pc ?
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Joanna95
 
C'est un HP
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Réponse 3 / 4
cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
Voilà, essaie comme indiqué ci dessous en tapottant f11 au démarrage

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=nl&dlc=nl&cc=be&docname=c00846469#N70
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Joanna95
 
Merci beaucoup je vais essayer
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
OK, tiens nous au courant.
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Joanna95
 
J'ai utiliser ta méthode ça a très bien marché
Merci beaucoup
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
Ok, alors bon surf :)
PS: il arrive parfois que la partition de restauration ne fonctionne plus, je te conseil donc de créer tes cd de restauration.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01926028&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3872648#WhenCreate
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Réponse 4 / 4
Zeurg13190 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ta fait un control general ( long mais performant ) ??? Car si tu fais sa il te le trouve normalement
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Joanna95
 
Oui il le trouve puis pour le supprimer il me demande de redémarrer mon ordi mais quand e le redémarre et que je relance un scan il trouve encore des virus
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