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Restauration vista sans cd

Résolu/Fermé
Joanna95 - 16 juin 2011 à 19:00
cristali Messages postés 18076 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 - 17 juin 2011 à 19:21
Bonjour,
Alors j'ai un problème mon pc à chopper un virus trojan impossible à supprimer je suis donc obligée de le restaurer le problème c'est que j'ai perdu le cd de restauration.
Quelqu'un peut-il m'indiquer comment faire ?
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Zeurg13190 Messages postés 56 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2011
16 juin 2011 à 19:05
comment sa ??? Tu arrive a allé sur ton bureau?
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Joanna95
16 juin 2011 à 19:13
Oui mais seulement en mode sans échec
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Zeurg13190 Messages postés 56 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2011
16 juin 2011 à 19:13
si oui met un antivirus sur une clé usb ( je te conseille AVIRA il est performant et gratuit ^^). Et aprés tu regarde la ou est placé le fichier trojan puis tu le déplace en quarantaine et tu le supprime tiens moi au courant
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Joanna95
16 juin 2011 à 19:15
D'accord mais déjà essayer pas mal d'antivirus et ça n'a pas fonctionné
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Joanna95
16 juin 2011 à 19:52
J'ai essayé et Avira n'arrive pas à tout supprimer car le virus c'est trop propagé je vais donc essayer la méthode de cristali.
Mais merci de ton aide =)
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Réponse 2 / 4
cristali Messages postés 18076 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 1 552
16 juin 2011 à 19:22
bonjour, quelle est la marque du pc ?
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Joanna95
16 juin 2011 à 19:24
C'est un HP
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Réponse 3 / 4
cristali Messages postés 18076 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 1 552
16 juin 2011 à 19:27
Voilà, essaie comme indiqué ci dessous en tapottant f11 au démarrage

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=nl&dlc=nl&cc=be&docname=c00846469#N70
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Joanna95
16 juin 2011 à 19:31
Merci beaucoup je vais essayer
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cristali Messages postés 18076 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 1 552
16 juin 2011 à 19:32
OK, tiens nous au courant.
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Joanna95
17 juin 2011 à 13:17
J'ai utiliser ta méthode ça a très bien marché
Merci beaucoup
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cristali Messages postés 18076 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 1 552
Modifié par cristali le 17/06/2011 à 19:38
Ok, alors bon surf :)
PS: il arrive parfois que la partition de restauration ne fonctionne plus, je te conseil donc de créer tes cd de restauration.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01926028&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3872648#WhenCreate
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Réponse 4 / 4
Zeurg13190 Messages postés 56 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2011
16 juin 2011 à 21:11
Ta fait un control general ( long mais performant ) ??? Car si tu fais sa il te le trouve normalement
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Joanna95
17 juin 2011 à 13:17
Oui il le trouve puis pour le supprimer il me demande de redémarrer mon ordi mais quand e le redémarre et que je relance un scan il trouve encore des virus
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