Embout prise cassé dans port audio Macbook

Résolu/Fermé
missyoyotte Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 - 14 juin 2011 à 15:27
missyoyotte Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 - 30 mai 2012 à 18:22
Bonjour à tous,
Ca fait 15 jours que l'embout de mon casque audio est coincé dans le port correspondant sur mon mac book. J'ai tout essayé ;-(( pince à épiler, pointe de glue sur l'autre embout pour récupérer sa moitité, le secouer comme un prunier, etc.. rien n'y fait...
Est-ce que c'est déjà arrivé à l'un d'entre vous et si oui comment y avez vous remédié ?...
Merci par avance,
La boîte chez qui j'ai acheté l'ordi me dit que s'ils le prennent en réparation ils sont obligés de changer la carte mère avec... 300€ pour un petit bout de casque coincé.. glurp (O.o)

Merci beaucoup par avance pour vos réponses,
LN


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4 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21288 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 6 077
15 juin 2011 à 09:07
Bonjour,

Si tu es un bricoleur averti et comprenant/déchiffrant l'anglais, alors télécharge le doc Apple correspondant à ton MacBook depuis ce site et ouvre ton MacBook pour tenter de retirer l'embout cassé.

Ritchi
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missyoyotte Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 4
15 juin 2011 à 10:35
je suis un peu limitée en anglais malheureusement, ha je vous assure je ne suis pas un cadeau sur ce coup là !
;((
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_Ritchi_ Messages postés 21288 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 6 077
Modifié par _Ritchi_ le 16/06/2011 à 09:02
Bonjour,

Page 299 du document que je t'ai proposé de télécharger, la paragraphe "Sound Output" (sortie son) propose différente chose à vérifier:
1- Lancer l'utilitaire de mise à jour pour être sur d'avoir les derniers logiciels système

2- Appuyer sur F3 (combiné éventuellement à la touche Fn) pour vérifier que le Mac n'est pas en Mute (mode silencieux)

3- Appuyer sur F4 ou F5 (combiné éventuellement à la touche Fn) pour monter ou descendre le niveau sonore

4- Ouvrir le panneau de contrôle des haut-parleurs dans les Préférences système afin de s'assurer qu'ils sont détectés

5- Dans Préférences système -> Son -> Sortie, déplacer le curseur à droite puis à gauche et vérifier que le son sort du HP droit ou gauche

6- Vérifier la sortie casque afin un casque dont on est sur qu'il marche

7- Eteindre le Mac et le redémarrer

8- Reseter la PRAM:
Redémarrer le Mac
Appuyer simultanément sur les 4 touches ALT-CMD-P-R (note sur les anciens claviers, la touche CMD est représentée par la Pomme)
Maintenir ces 4 touches appuyées jusqu'au 4ème 'boing' (son au démarrage).
Relâcher ces 4 touches
Laisser le Mac démarrer.

9- Vérifier que les câbles HP sont bien connectés à la carte mère et vérifier si ils sont OK

10- Remplacer la carte mère

Parmi tous ces points, seul le 9 ne t'est pas accessible. Je tenterai quand même tous les autres et si après avoir réalisés les 8 points tu n'as toujours pas de son, il faudra te dire que la casse de la prise de ton casque a très certainement dessoudé le connecteur de la carte mère et comme plus personne ne sait/veut refaire des soudures, le plus simple (en temps) et le plus juteux (en $) est de changer la carte mère.
Pour info, il y a des sites qui vendent des cartes mères (PowerBook Medic ou iFixIt - Mac Parts) et les prix varient de 200$ à 750$ selon le processeur et donc le modèle de MacBook puisque le processeur est soudé à la carte mère.

Ritchi
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missyoyotte Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 4
16 juin 2011 à 13:40
Wahou ! merci beaucoup Ritchi, je regarde tout ça en rentrant chez moi ce soir ;-))))
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ratikuss Messages postés 1996 Date d'inscription vendredi 8 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2016 262
15 juin 2011 à 09:09
Avec un gros aimant ?
mais essai avec l'ordi éteint.
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_Ritchi_ Messages postés 21288 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 6 077
15 juin 2011 à 09:15
Un gros aimant ne risque-t-il pas d'effacer/abimer les données du disque dur...
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ratikuss Messages postés 1996 Date d'inscription vendredi 8 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2016 262
15 juin 2011 à 09:17
mmh... non mais bon je ne veux pas être responsable des futures bêtises.
Mon idée est mauvaise alors lol.
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missyoyotte Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 4
15 juin 2011 à 10:31
oui on m'a vraiment déconseillé de le faire avec un aimant.. mais là j'hallucine.. la boîte à qui j'ai acheté mon MAC me dit que c'est comme ça, s'ils font le dépannage ils changeront la carte mère !
Ce sont les recommandations de MAC (O.o)
je suis dégoûtée... et malheureusement pas très bonne bricoleuse.. je suis plutôt un mélange de Gaston Lagaffe et de Pierre Richard dans la chèvre :((
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ratikuss Messages postés 1996 Date d'inscription vendredi 8 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2016 262
15 juin 2011 à 10:37
il est possible de voir le problème grâce à une photo ?
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missyoyotte Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 4
15 juin 2011 à 10:48
je fais ça de suite ;)
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missyoyotte Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 4
Modifié par missyoyotte le 16/06/2011 à 04:36
Voilà ! J'y suis allée, ils m'ont démonté l'ordi en 15 minutes, enlevé le petit bout puis tout remonté. Mais il me dit que ma carte son est morte maintenant ;-((
Et qu'il faut donc bien changer la carte mère (?????) devis = 480€ TTC
Glurp (O.o)

En fait je n'ai toujours pas de son sur mon ordi, quand je souhaite régler le volume, il y a un espère ce sens interdit blanc en dessous et je ne peux rien faire ;((
MOn ordi est mort....
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ratikuss Messages postés 1996 Date d'inscription vendredi 8 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2016 262
Modifié par ratikuss le 16/06/2011 à 08:15
en général la carte son est intégré à la carte mère, donc il faut bien la changer dans ce cas là.
Après à toi de voir si l'absence de son te gène vraiment car à 400 euros tu peux avoir une superbe chaine hifi lol.
Au pire tu achètes une carte son externe USB.
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missyoyotte Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 4
16 juin 2011 à 10:35
Une carte son externe usb ? je ne savais même pas que ça existait ;))))
Je vais regarder ça tout de suite !
Car oui j'écoute tout le temps de la musique sur mon ordi + les vidéos youtube etc...
j'ai aussi vu sur le net l'histoire du cure dents magique (hahaaaa)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-5435541-probleme-de-son-sur-macbook
je vais essayer, de toute façon je ne peux rien faire de grave avec ce petit bout de bois
Merci beaucoup pour ton aide en tout cas ratikuss ;))
Et je vais essayer de voir pour cette carte son externe qui pourrait me sauver
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Le Dodo Messages postés 1934 Date d'inscription jeudi 10 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2013 246
18 juin 2011 à 19:39
Aaah. je savais pas qu'il existait une réparation efficace avec un cure-dent sur un Mac ! xD

les cartes son externes sont une très bonne solution dans ton cas :-) mieux vaut sacrifier un port usb que de payer 300 €, surtout qu'on peut rajouter des ports supplémentaires avec un switch usb ^^
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J'ai le même problème que toi... L'histoire du cure-dent, les 600 euros de devis... ect... J'ai toujours pas solutionné le problème.

Est-ce que l'alternative carte externe usb fonctionne?
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missyoyotte Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 4
30 mai 2012 à 18:22
ha mais moi avec un cure dent ça a fonctionné ! En fait il y a vraiment une technique, il faut effleurer avec le cure dent dans le coin en haut à droite il me semble (quand tu es face au trou) et j'ai récupéré le son ! :))))
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