Rapport zhpdiag sur bureau

astrid-marie -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

j'ai été infecte j' inst ad remover et malwarebytes apparemment je ne suis plus infectée suivant conseils j'ai telec zhpdiag sur mon bureau je clique qur la loupe et là je ne retrouve pas mon rapport je suis allée dans programe files et je ne le retrouve pas non plus dons impossible de poster mon rapport pouvez vous m'aider svp merci

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4 réponses

erwanne Messages postés 50 Statut Membre
 
il faut cliquer sur la petite disquette pour l'enregistrer
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astrid-marie
 
bonjour
oui je l'ai fait je clique sur la disquette j'enregistre sur bureau et c'est ensuite que je ne le retrouve pas et lorsque je clique sur parcourir pour faire apparaitre mon fichier je n'ai rien je ne sais pas si je m'explique correctement en tout cas merci
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erwanne Messages postés 50 Statut Membre
 
je suis désolée je n'en sais pas plus... j'attends-moi meme que qqn examine mon rapport... j'espère que tu trouveras de l'aide:)
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 329
 
Bonjour,

Ton rapport se trouve également ici: C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPDiag.txt

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.

Smart
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