Anti-virus désactiver

Résolu
Bonjour, j' ais avira antivir.
J' ais un problème avec mon anti-virus il s'est désactiver tout seul et je n'arrive plus a le remettre actif, même chose pour la mise a jour.

9 réponses

  1. Contributeur
    Hello!

    Tu es surement infecté par Bagle.

    > Télécharges FindyKill sur ton bureau.
    > Lance-le. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
    > Attends quelques secondes et tape F. Valide par Entrée.
    > Tape 1 puis valide par la touche Entrée.

    Note: Le menu Démarrer et les icônes vont disparaitrent, c'est normal.

    > La recherche s'effectue, cela peut prendre plusieurs minutes, ne touchez ? rien.
    > Quand l'analyse est terminée, appuis sur une touche pour ouvrir le rapport.
    > Poste le rapport qui s'affiche alors. (Ctrl+A pour sélectionner, Ctrl+C pour copier et Ctrl+V pour coller sur le forum.
    _________________________________________________________________

    Ensuite
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    On va faire un diagnostique de ton pc.
    > Télécharges ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau.
    > Un fois le téléchargement terminé, double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions d'installation. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
    > Coches la case Créer une îcone sur le bureau lors de l'installation.
    > A la fin de l'installation, ZHPDiag va se lancer tout seul.
    > Cliques sur l'icône représentant une loupe.
    > En fin de scan, enregistres le rapport sur ton Bureau. Pour cela, clique sur l'îcone représentant une disquette.

    > Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    @+
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    1. Je ne peut pas l'installer car quand j' ais appuyer sur l' icône j' ais un message qui dit " windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisation approprier pour avoir accès a l' élément ".
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      1. Contributeur
        Quand tu accès au fichier findykill? Tu as bien une session administrateur? Tu as bien exécuter le fichier en tant qu'administrateur?
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      2. bonsoir roro
        peut-être une piste
        il existe un malware qui s'approprie les droits d'administrateur, mais ce n'est qu'une
        hypothèse
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    2. je n'est pas encore accéder au fichier findykill et oui quand je lais fait j' était administrateur.
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      1. Contributeur
        Jawaryinti, je poste sur WT quand j'ai un moment pour demander des avis.

        rémidu77,
        Je vais te faire d?marrer en Mode Sans Echec (mode all?ger de Windows) Pour cela:

        > Redémarre ton ordinateur et avant l'apparition de logo Windows, tapotes la touche F8 de ton clavier (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5) .
        > Avec les flèche directionnels "Haut" et "Bas" D?place toi jusqu?? Mode sans Echec avec prise en charge Réseau
        > Valide par la touche Entrée
        > Si tu as la fenêtre qui te demande le nom de ta session, choisis Administrateur.
        > Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !

        Réessaye Findykill.

        @+
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        1. Je lais fait et ça à marcher c'est bon merci de ton aide précieuse.
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          1. Contributeur
            Bon, ben poste les rapports => FindyKill et ZHPDiag! Une désinfection ne se fait pas en claquant des doigts, même si les symptômes disparaissent!
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        2. mon anti-virus est activer merci quand même.
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          1. Contributeur
            Oui mais poste les rapports!!! Ton anti-virus est activé mais l'infection est toujours là!!!
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        3. alors dit moi comment détruire l'infection, si il y en n'a une.
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          1. Contributeur
            Fais ZHPDiag comme décrit Ici
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        4. J' ais eu un petit problème en téléchargent le logiciel l'ordi me la télécharger mais quand je clic dessus il me dit que je ne peut pas et c'est la même chose quand je suis administrateur.
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          1. Contributeur
            OK, refais ZHPDiag en Mode sans échec =>

            Je vais te faire démarrer en Mode Sans Echec (mode alléger de Windows) Pour cela:

            > Redémarre ton ordinateur et avant l'apparition de logo Windows, tapotes la touche F8 de ton clavier (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5) .
            > Avec les flèche directionnels "Haut" et "Bas" Déplace toi jusqu'à Mode sans Echec avec prise en charge Réseau
            > Valide par la touche Entrée
            > Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !

            @+
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        5. ok je vais l'essayer!
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          1. Contributeur
            Tu est en vacances? Tu suis la désinfection?
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