Lecteur CD & DVD qui ne veut pas lire les CD

Résolu/Fermé
star-light1 Messages postés 60 Date d'inscription vendredi 1 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2013 - 13 juin 2011 à 09:52
dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 - 13 juin 2011 à 10:20
Bonjour tous le monde,

Bon je vous explique mon petit ou gros problème c'est a vous de voir:)

1.Je veux mettre un DVD d'Harry Potter dans mon lecteur d'Imac.

2. En enfonçant le DVD, donc j'ai remarqué que quand il ne reste plus que 1/3 du DVD qui est visible l'ordi le prend en charge ou l'aspire.

3.Mais la part contre quand ça arrive au 1/3 rien ne se passe il ne donne aucun signe de vie :(

4.Alors j'ai vérifié dans utilitaire du disque s'il y avait un autre CD ou DVD et non il n'y en a pas et j'ai redémarré l'ordi et ça n'a rien changé.

Info:
-j'ai aussi essayé avec un CD de musique et la même chose :(

-Imac 21,5 pouces
Version 10.6.6
processeur 3.06GHz intel core i3
500GB de mémoire
2 x 2GB de RAM
1333MHz DDR3
je l'ai depuis 8 mois et je n'ai eu aucun problème avec

Apres il y a peut-etre le fit que le lecteur soit mort même si je ne vois pas pourquoi ?

Merci d'avance


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1 réponse

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
Modifié par dede74000 le 13/06/2011 à 10:23
Bonjour,

Le Mac étant sous garantie, il me semble qu'il vaudrait mieux appeler le SAV d'Apple, en vous munissant de la facture et du numéro de série, ils devraient le prendre en charge et le remplacer s'il est jugé défectueux. Ils vous feront faire des tests et vous donneront la marche à suivre.

PS : en attendant, vous pouvez faire la mise à jour système et, peut-être, autres, en lançant mise à jour de logiciels, depuis le menu pomme. La version actuelle de SL est 10.6.7
Celui qui dit qu'il est arrivé,
c'est qu'il n'est pas allé bien loin. (Jean Carmet)
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