Probleme pour eteindre son ordi.

Résolu
MisterThibo Messages postés 395 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MisterThibo Messages postés 395 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon problème est :Quand j'éteins mon ordinateur, l'écran est noir mais l'ordi est toujours en marche.
Ou quand je suis sur internet, parfois je clique a peine sur démarrer, ou pour lancer un logiciel et qu'il recommence a se bloquer, figé ...
Mais avant cela j'avais eu des virus, du coup j'ai scanner a l'antivirus plusieurs fois, j'ai même restaurer windows a son état d'origine.
Une fois les virus supprimé, mon ordi commença a mal fonctionner, je pense que les virus ont du laisser des séquelles sur mon ordi que je ne sait point.
Je vous demande de m'aider, je suis pas un AS de l'informatique alors Help !.
je suis vraiment perdu =s
Merci d'avance


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4 réponses

hugosdu66 Messages postés 494 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67
 
C'est peut etre une panne d'un composant ou un probleme de branchement, mais je ne suis pas sur
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papaya44 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
un formatage complet ne serait peut être pas de trop...
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MisterThibo Messages postés 395 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Oui mais comment savoir la panne du composant ?
Au démarrage il m'est affiché comme message du genre " Processus hôte pour les services windows a cessé de fonctionner et a été arrêté ", " un problème empèche Windows de fonctionner correctement - windows vous préviendra si une solution est disponible " .
Formater serait la meilleure des solution je pense mais comme l'ordi nous a été prête ( Par le conseil général de mon département ) et que ne possède pas les CD, je ne pense pas pouvoir Formater ... très embarrassant T_T
Comment y remédier ? Help !
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hugosdu66 Messages postés 494 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67
 
Il faut acheter un cd Windows, mais tu devrais peut etre l'emmener chez un reparateur, sans payer pour faire un diagnostic, ou vois si quelqu'un s'y connait dans ton entourage !
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MisterThibo Messages postés 395 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
merci je vais voir cela
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papaya44 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
non, tu n'achètes pas un CD, tu as logiquement une licence de collée sur le pc !! donc tu installes ton Windows, et voilà
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MisterThibo Messages postés 395 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Une licence de collée ?
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papaya44 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
oui, en dessous ou desfois sur le coté, une étiquette Windows avec une clé (licence)...
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hugosdu66 Messages postés 494 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67
 
Ah oui effectivement... Moi je suis sous Mac, c'est pour ca qu'il m'a fallu l'acheter !
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