suppression prg = plus de connexion Résolu

Question

Bonjour, 
j ai voulu nettoyer mon netbook et j ai supprimé un programme . Depuis je n arrive plus a me connecter . Ce programme etait de 2008 , c etait noté "utilisé rarement" et il me semble que c etait "BROAD.com" . Mais pas sur ....Merci de m'aider comme je n y connais rien et j en ai besoin la semaine pour mes recherches. A bientot cordialement.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

Aussi c'est quoi la marque et le modèle du pc et sous quel système d'exploitation ?

jmp59 · Answer

Bonjour,

Fais une Restauration système de Windows sur le dernier point avant cette suppression intempestive https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

blet · Answer

bonjour, c est un Compaq Mini 700 sous windows XP.

kaneagle · Answer

Si c'est le wireless, essaie ce --> pilote

blet · Answer

merci , mais je ne suis pas sur mon PC , pas de connexion internet. Comment faire ? Mais ça serait bien ça ...

kaneagle · Answer

À partir d'un autre pc, tu mets le pilote sur une clé usb, transfère-le dans ton pc et lance le setup.

blet · Answer

j ai effectué une restauration , mais toujours rien.

blet · Answer

j ai mit le pilote sur une clé USB , mais il me demande de l ouvrir avec un programme ex: adobe etc....

blet · Answer

j ai effectué une restauration , mais rien....

kaneagle · Answer

Tu transfères le pilote dans tes documents et lance-le.

blet · Answer

bjr, je l ai transferé ds mes documents , mais c est pareil , il me demande de choisir un programme pour ouvrir ce fichier....j y comprend rien

blet · Answer

le fichier est noté "pilote" fichier 1 Ko, et quand je fait clic droit , je me positionne sur OUVRIR et ça me renvois sur une liste de programme....etc

kaneagle · Answer

Est-ce que les autres programmes se lancent ?

blet · Answer

non , j ai essyé avec ADOBE READER 8.1 pour essayer , mais comme je n ai pas de connexion internet , ça prend pas.

kaneagle · Answer

Non, je parle des programmes ( .exe )  qui n'ont pas besoin d'internet.

blet · Answer

quand je clic sur le fichier ADOBE, je fait parcourir et ça me renvois sur plusieurs fichiers , il y a un BROADCOM , je clic dessus, ça me note BROADCOM 802.11, je clic encore dessus , çe me note DRIVER , je clic sur ouvrir et c est noté UNINSTALL document texte 2 KO. ouvrir et j arrive sur un programme "COPYFILE,C:\docume   etc..........

blet · Answer

oh la j y comprend que dalle désolé

kaneagle · Answer

À partir d'un autre pc, télécharge ces 2 fichiers et met-les sur le bureau. 
--> xp_exe.reg
--> xp_lnk.reg

Transfère-les dans l'autre pc.
   
Par la suite, redémarre en tapotant F8 pour aller en --> mode sans échec.    

À l'arrivée, fais clic droit sur le fichier --> xp_exe.reg, clique sur fusionner, accepte même s'il y a un message d'erreur.  

Fais de même avec l'autre fichier --> xp_lnk.reg  

Ensuite redémarre le pc, lance le setup du pilote et vois que ca donne.

blet · Answer

ça me note "impossible d'importer" etc... sur les 2 fichiers

kaneagle · Answer

Il faut l'exécuter en --> mode sans échec et tu acceptes même s'il y a un message d'erreur, ensuite redémarre le pc.

blet · Answer

je n ai pas de mode sans echec , c est noté executé, enregistré ou annuler. je clic sur executé .puis aprés sur autorisé. puis aprés continuer si l action venait de moi...PUIS j ai EDITEUR DE REGISTRE et c est noté " l ajout de d informations peut involontairement modifier ou supprimer des valeurs.....etc..." je clic sur OUI et ça me note IMPOSSIBLE d'IMPORTER ETC.....

blet · Answer

je suis sur un autre PC qui est sous VISTA lui

kaneagle · Answer

Tu redémarres en tapotant F8, ensuite choisis mode sans échec.  

À l'arrivée sur le bureau, fais la procédure comme proposé, soit clic droit sur un fichier .reg, choisis installer et accepte. Fais de même avec l'autre fichier .reg 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

blet · Answer

je télécharge les 2 fichiers sur un autre PC ? J ai essayé mais ça fonctionne pas

blet · Answer

c est sur quel PC que je dois redemarré ? le deuxieme PC ou mon NETBOOK sans connexion ??

blet · Answer

j ai fait un mode sans echec sur le PC , et arrivé sur le bureau je clic sur les 2 fichiers mais il ne veux pas me les ouvrir pas de connexion internet....j y comprend rien , vraiment desolé.

kaneagle · Answer

On recommence !

À partir d'un autre pc, tu télécharges le pilote ainsi que les 2 fichiers .reg et tu les mets sur une clé usb.

Ensuite tu connectes la clé usb sur le pc problématique, met les 2 fichiers .reg et le pilote sur le bureau.

Redémarre en tapotant F8, choisis mode sans échec.

À l'arrivée sur le bureau, fais clic droit sur le fichier --> xp_exe.reg, clique sur fusionner, accepte la fusion dans le régistre et valide même s'il y a un message d'erreur.   

Fais de même avec l'autre fichier --> xp_lnk.reg   

Ensuite redémarre le pc, sur le bureau lance le setup du pilote.

blet · Answer

bjr, j ai fait c est noté , mais en arrivant en mode sans echec sur le bureau , quand je fait un clic droit sur le fichier exe. ça me note : OUVRIR,IMPRIMER, ENVOYER VERS,COUPER COPIER,CREER UN RACCOURCI ,SUPPRIMER,RENOMMER,PROPRIETES. et NON FUSIONNER

blet · Answer

je suis en mode sans echec , et quand je fait un clic droit sur le fichier N° 1 ( exe.reg ) sur mon bureau , ça me note OUVRIR ,IMPRIMER etc....et NON fusionner

kaneagle · Answer

Double-clique dessus et accepte la fusion.

blet · Answer

desolé je n ai pas de "fusionner" , méme en cliquant 2 fois

kaneagle · Answer

Quand tu double-clique, clique sur exécuter et dans la fenêtre, y a-t-il un message mentionnant: voulez-vous vraiment ajouter les informations......., tu cliques sur oui. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

blet · Answer

je n ai pas de executer , c est noté soit : ouvrir, imprimer, envoyer vers, couper , coller, créer un raccourci, supprimer, renommer, propriétés.

kaneagle · Answer

Je crois que tu as un problème de fichiers système manquants.

Ce problème est peut-être dû à cause du nettoyage que tu as fait.

Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.

Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

blet · Answer

toujours en mode sans echec??

blet · Answer

je l ai fait sans mode "sans echec" , et la verification est terminé. mais rien de noté

kaneagle · Answer

Va dans démarrer, exécuter, tape: devmgmt.msc et OK. 

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

blet · Answer

je tombe sur le GESTIONNAIRE DE PERIPHERIQUES

blet · Answer

point d'interrogation sur autres péripheriques , controleur réseau, controleur ethernet

kaneagle · Answer

le fichier est noté "pilote" fichier 1 Ko ?????

Le pilote est d'environ 7.25 mo.

Télécharge de nouveau ce -->> pilote 

Transfère-le dans le pc problématique et lance le setup.

blet · Answer

oui c est deja mieu , merci ; j ai la connexion reseau sans fil 3 ;pour choisir le reseau sans fil....mais le RSF de mon modem n apparait pas.  !!!!!!

kaneagle · Answer

Retourne dans le gestionnaire des périphériques, y a-t-il encore des points d'interrogation et lesquels ? 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

blet · Answer

autres péripheriques et controleur ethernet

kaneagle · Answer

Pour le contrôleur ethernet, essaie ce --> pilote

Pour autres périphériques, fais clic droit sur le périphérique, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.

blet · Answer

ok , plus de points d interrogation...

blet · Answer

mais toujours pas de trace de mon modem

kaneagle · Answer

Vérifie s'il y a des mises à jour windows à faire.

Regarde également dans les facultatifs et matériels hardware.

blet · Answer

comment faire pour savoir les mises a jour stp

kaneagle · Answer

Si c'est une version windows officielle, va sur le site --> windows update , clique sur personnalisée et installe les mises à jour prioritaires et vois également dans les logiciels facultatitifs et matériels hardware.  

Si tu n'as plus de points d'interrogation et que tu peux accéder à internet, donc tout est correct, tu peux mettre le sujet résolu.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

blet · Answer

bjr, WINDOWS UPDATE , c est un site sur internet ? car je n ai pas de connexion.

kaneagle · Answer

As-tu accès à d'autres sites ?

blet · Answer

non je n ai pas d accés a internet.
je me reconnecte ce soir car je suis en deplacement et je vous dis quoi demain. je suis au bureau

blet · Answer

bjr, je me suis connecté hier soir, j ai reussi a me connecté au modem souhaité mais aucune connexion internet .

kaneagle · Answer

Fais un reset du modem.

blet · Answer

je suis connecté en reseau , je suis ds un centre de formation.

kaneagle · Answer

S'il n'y a plus de points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques, alors c'est un problème de configuration de connexion réseau.

Ouvre un nouveau sujet dans le forum --> Réseaux

Ils vont pouvoir te dépanner.

blet · Answer

ok , merci de m avoir aidé , je vous tiend au courant

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne journée.

Suppression prg = plus de connexion

58 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters