Probleme DDE multimedia

Bonjour à tous,

Une nouvelle fois je sollicite votre aide

Voici mon problème; je viens d'acheter un DDE multimédia Iomega 2TO
Lorsque je le branche sur mon ordinateur il fait un bruit intense pendant au moins 30seconde (on sent qu'il y à qq chose qui coince) et la Windows ne le reconnait pas.

Dans gestionnaire de l'ordinateur il y a un point d'exclamation jaune sur périphérique de stockage de masse USB et refuse de mettre à jour les pilotes soit disant qu'il ne peut pas trouver mieux et il me dit ce périphérique ne peut pas désamarrer (erreur 10)

Je ne sais plus quoi faire?

J'ai essayé sur Windows XP et sur Severi: idem

je vous remercie d'avance