Gros problème de détection de matériel

Ragadorn -  
vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

alors je vous explique ma situation, lundi mon ordinateur a grave planté, en gros il se relançait automatiquement dès qu'il essayait de lancer Windows, avec un joli écran bleu à la clef. Je l'ai passé à un pote qui s'y connaît un minimum en informatique, il a réussi à résoudre le problème mais il a du pour celà formater le PC et réinstaller Windows, car ni la restauration ni la résolution de problème avec le cd de windows ne fonctionnaient. J'étais sous Vista, il m'a installé Seven Ultimate 32 bit. Il s'est avéré que le ventilateur était bouché et l'ordinateur surchauffait à plus de 80°C. Ce n'était donc à priori pas un virus, d'autant que la partition de mon disque dur où étaient enregistrées les données est intacte.
L'ordinateur remarche donc, sauf que :
- plus de son
- plus de wifi
- plus de webcam
- plus de port usb.
On pensait qu'il fallait mettre les drivers à jour, or dans le gestionnaire de périphérique, on s'est aperçu que l'ordinateur ne détectait même pas la carte son, la webcam, les ports usb et la carte wifi!! Même en lançant une détection de nouveaux matériels, il ne se passe rien. Comment faire ? Ont-ils grillé lors de la surchauffe ? Faut-il réinstaller Vista ? Si oui, comment faire, sachant que je n'ai pas de CD d'installation, celui-ci était inclus dans le disque dur de base. Mon PC est un notebook Acer Aspire 5930G.
Merci d'avance pour vos réponses. N'hésitez pas à bien détailler vos réponses, je suis archi nul en informatique.
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6 réponses

mil9r Messages postés 94 Statut Membre 7
 
Bonjour ,

Premièrement , regarde si ce n'est pas un problème matériels , vérifie le ventilo , la ram ...

Cordialement , mil9r
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut Ragadorn,

ton PC est-il prévu pour Windows 7 ???

marque , type et référence du PC

à+
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Ragadorn
 
C'est un notebook Acer Aspire 5930G.

@mil9r, tu entends quoi par vérifier le matériel ? Démonter le pc ? Utiliser un programme de vérification ? Le ventilateur est propre, on l'a nettoyé, sans ça le PC ne cessait de s'éteindre au bout d'un certain temps.

Cordialement, Ragadorn.
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
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Ragadorn
 
Le gros souci c'est que j'ai téléchargé un bon paquet de driver, sur le site d'Acer, sur les sites les plus connus, ça n'a rien changé. Pour mon PC, c'est comme si il n'y avait pas de caméra ou de carte wifi, même si il n'a pas les bons drivers pour les faire fonctionner, ils devraient au moins apparaître dans matériels défectueux ou inconnus ou inutilisables non ?
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
ce sont les chipset et pilotes de la carte mère qui font la détection

regarde ici
http://www.laptop-gate.com/pilotes-acer/acer-aspire-5930-%E2%80%93-5930g-windows-7-drivers/
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Ragadorn
 
J'ai déjà téléchargé les drivers et le chipset était à jour. Sinon, y a-t-il des détecteurs de drivers gratuit ?
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
si tu as une carte réseau LAN

sur = * https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
et cliquer sur "Lancer la détection" ( en bas de la fenêtre )
accepter le contrôle des actives-x
laisser tourner et une page va s'afficher avec des fichiers en bleu
décocher la case concernant les pilotes "beta"
en cliquant sur le lien , tu vas télécharger les bons drivers ( le dernier en date )
- déjà bien installer les chipsets de la carte mère
- relancer une recherche pour finir
- un chipset de mal installé , et tu as un fichier pour le restant qui n'est pas bon ou qui n'apparait pas

(https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3326713-mettre-a-jour-les-pilotes
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Ragadorn
 
J'ai suivi toutes les étapes, il y avait 2 drivers qui n'étaient pas à jour. Ca n'a encore une fois rien changé, pour la simple et bonne raison que dans la liste de détection de mon matériel, la cam, le son, les ports usb N'EXISTENT PAS. Il ne les détecte pas, et donc il ne me propose pas de driver. Soit le matériel est mort et a cramé lors de la surchauffe, soit il est débranché, soit je ne sais pas.
Y a-t-il une chance en réinstallant Vista de réparer ce problème ? Si oui, comment accéder à la partition de sauvegarde qui normalement est inclut dans le disque dur ?
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
c'est fort possible que l'étage +5 volts soit mort
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