E-mails envoyés sans mon autorisation
Sophie-Anne024
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour tout le monde,
un de mes amis m'a récemment dit qu'il avait reçu un e-mail de moi ne contenant qu'un lien vers une site web. Il n'y a pas touché et m'a demandé ce que c'est étant donné que ce n'est pas le genre de e-mail que j'envoie, et que ça ressemblait pas mal à un spam. C'était le cas, puisque je n'avais jamais envoyé ce e-mail. Quelqu'un saurait-il qu'est-ce qui fait que mon adresse e-mail envoit des e-mails automatiquement sans ma permission ? Est-ce un ''spyware''? Comment je peux corriger cela?
un de mes amis m'a récemment dit qu'il avait reçu un e-mail de moi ne contenant qu'un lien vers une site web. Il n'y a pas touché et m'a demandé ce que c'est étant donné que ce n'est pas le genre de e-mail que j'envoie, et que ça ressemblait pas mal à un spam. C'était le cas, puisque je n'avais jamais envoyé ce e-mail. Quelqu'un saurait-il qu'est-ce qui fait que mon adresse e-mail envoit des e-mails automatiquement sans ma permission ? Est-ce un ''spyware''? Comment je peux corriger cela?
A voir également:
- E-mails envoyés sans mon autorisation
- É majuscule - Guide
- Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action - Guide
- Trustedinstaller autorisation - Forum Windows 7
- Configuration astra 19.2 e - Forum TNT / Satellite / Réception
- Fruitz autorisation photo - Forum iPhone
28 réponses
Allô,
voici le rapport ZHPDiag (programme mis à jour aussi).
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijcYSHdOs.txt
Bonne journée!
voici le rapport ZHPDiag (programme mis à jour aussi).
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijcYSHdOs.txt
Bonne journée!
Bonjour,
1/
Tu as a-squared Anti-Malware et Avast, ca peut engendrer des conflits!
Je te conseille de désinstaller le premier et de le remplacer par Malwarebytes!
2/
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
O42 - Logiciel: IObit Toolbar v4.1 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {7B8BA496-E201-4246-9A8B-687B49145F53} => Spigot, Inc IObit Toolbar
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}] => Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar]
Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
Clique sur le bouton GO
Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.
3/
Comment va ton PC ?
@+
1/
Tu as a-squared Anti-Malware et Avast, ca peut engendrer des conflits!
Je te conseille de désinstaller le premier et de le remplacer par Malwarebytes!
2/
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
O42 - Logiciel: IObit Toolbar v4.1 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {7B8BA496-E201-4246-9A8B-687B49145F53} => Spigot, Inc IObit Toolbar
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}] => Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar]
Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
Clique sur le bouton GO
Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.
3/
Comment va ton PC ?
@+
On a essayé plusieurs anti-malwares sur l'ordinateur une fois, moi et mon co-locataire. A-Squared et Malwarebytes ont été les deux plus efficaces, et A-squared en a même trouvé certains que Malwarebytes n'avait pas pu trouver. On a quand même gardé Malwarebytes pour sa réputation. Quels genres de conflits est-ce que ça peut engendrer ? D'ailleurs, pourquoi ils ont sorti un anti-malware qui entre en conflit avec les anti-virus ?
Sinon, voici le nouveau rapport ZHPFix.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijHPTOm6D.txt
Mon ordinateur va bien. Ce qui m'avait ennuyée était le fait qu'il envoit des e-mails spam sans ma permission. D'après ce que je vois, plusieurs malwares se sont infiltrés dans les programmes de l'ordinateur?
Sinon, voici le nouveau rapport ZHPFix.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijHPTOm6D.txt
Mon ordinateur va bien. Ce qui m'avait ennuyée était le fait qu'il envoit des e-mails spam sans ma permission. D'après ce que je vois, plusieurs malwares se sont infiltrés dans les programmes de l'ordinateur?
Re,
A-Squared réagit en temps réel comme chaque antivirus et il peut avoir un conflit avec Avast car ce dernier contient le module anti-spyware.
Par contre Malwarebytes version gratuite n'agit pas en temps réel.
Pour finir :
1/
IMPORTANT
Purger les points de restauration système:
Télécharge OneClick2RestorePoint
http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe
Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz
* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
Aide ICI
2/
Télécharge DelFix sur ton bureau.
* Lance le, tape suppression puis valide
Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
tu peux le desinstaller
3/
Mise à jour Java
* Tu peux vérifier ta Console Java :
Installer la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
4/
Télécharge et installe :
CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare
toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
**************** Aide ICI ******************
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
5/
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
Fais la mise à jour surtout d'adobe reader
6/
Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
7/
Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
8/
Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
J'attend les rapports ...
A-Squared réagit en temps réel comme chaque antivirus et il peut avoir un conflit avec Avast car ce dernier contient le module anti-spyware.
Par contre Malwarebytes version gratuite n'agit pas en temps réel.
Pour finir :
1/
IMPORTANT
Purger les points de restauration système:
Télécharge OneClick2RestorePoint
http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe
Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz
* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
Aide ICI
2/
Télécharge DelFix sur ton bureau.
* Lance le, tape suppression puis valide
Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
tu peux le desinstaller
3/
Mise à jour Java
* Tu peux vérifier ta Console Java :
Installer la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
4/
Télécharge et installe :
CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare
toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
**************** Aide ICI ******************
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
5/
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
Fais la mise à jour surtout d'adobe reader
6/
Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
7/
Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
8/
Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
J'attend les rapports ...
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Allô,
Merci pour la lecture, mais je connais un minimum sur l'informatique aussi. Je suis au courant du P2P, l'ordinateur a déjà ses sécurités depuis longtemps passées à la semaine, à jour, et je n'installe jamais quelque chose que je ne connais pas. Je suis aussi au courant comment faire pour copier/coller un texte, merci bien.
J'utlise Opera au lieu de Firefox car je trouve ce dernier plutôt lent. Opera a ses modules lui aussi.
J'ai téléchargé OneClick2RestorePoint, et sur les trois liens fournis, il est infecté par gentrojan!IK. Connais-tu un autre programme qui permet de faire la même chose?
Merci pour la lecture, mais je connais un minimum sur l'informatique aussi. Je suis au courant du P2P, l'ordinateur a déjà ses sécurités depuis longtemps passées à la semaine, à jour, et je n'installe jamais quelque chose que je ne connais pas. Je suis aussi au courant comment faire pour copier/coller un texte, merci bien.
J'utlise Opera au lieu de Firefox car je trouve ce dernier plutôt lent. Opera a ses modules lui aussi.
J'ai téléchargé OneClick2RestorePoint, et sur les trois liens fournis, il est infecté par gentrojan!IK. Connais-tu un autre programme qui permet de faire la même chose?
a-Squared Anti-Malware. Même si tu voulais que je m'en débarasse, le programme a-squared Guard rattaché à Anti-Malware gère la partie protection temps réel, mais il plante à chaque fois que l'ordinateur démarre (et à chaque fois qu'on tente de le rouvrir) donc il n'offre pas vraiment de protection temps réel (j'étais surprise quand tu m'avais dis qu'il l'étais, j'avais complètement oubliée que a-squared avait ce complément, toutefois défectueux sur mon ordinateur) donc il n'y a que le scanner qui fonctionne.
Voici le rapport de JavaRa.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij4e1lXtw.txt
J'ai désinstallé DelFix, et il a supprimé les rapports du même coup. Il a supprimé les traces de ZHPDiag, USBFix et Ad-remover (les trois programmes que tu m'as montré). Pour Java et Adobe Reader, c'est pour les failles de sécurité, les mises à jour?
J'en déduis que la totalité des tâches à effectuer ont été faites, est-ce bien le cas? Merci d'avoir pris le temps de soigner les infections sur l'ordinateur. Si je peux me permettre par contre, quand tu donnes des précisions à une personne débutante en informatique (et je ne sais pas pourquoi tu as cru cela de moi) il y avait certaines explications exagérées...je pense notamment à la langue des programmes : je n'irai pas sélectionner le néerlandais pour ne rien comprendre en bout de ligne. Je crois que tu comprends ce que je veux dire, même un débutant peut faire preuve de logique.
Je ne sais pas s'il y a d'autre chose à effectuer, mais si ce n'est pas le cas, je te souhaite alors une belle semaine, et merci encore pour l'aide apportée.
Sophie-Anne
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij4e1lXtw.txt
J'ai désinstallé DelFix, et il a supprimé les rapports du même coup. Il a supprimé les traces de ZHPDiag, USBFix et Ad-remover (les trois programmes que tu m'as montré). Pour Java et Adobe Reader, c'est pour les failles de sécurité, les mises à jour?
J'en déduis que la totalité des tâches à effectuer ont été faites, est-ce bien le cas? Merci d'avoir pris le temps de soigner les infections sur l'ordinateur. Si je peux me permettre par contre, quand tu donnes des précisions à une personne débutante en informatique (et je ne sais pas pourquoi tu as cru cela de moi) il y avait certaines explications exagérées...je pense notamment à la langue des programmes : je n'irai pas sélectionner le néerlandais pour ne rien comprendre en bout de ligne. Je crois que tu comprends ce que je veux dire, même un débutant peut faire preuve de logique.
Je ne sais pas s'il y a d'autre chose à effectuer, mais si ce n'est pas le cas, je te souhaite alors une belle semaine, et merci encore pour l'aide apportée.
Sophie-Anne
Re,
De rien, je suis heureux d'avoir t'aidé :)
1/
Oui on fait les mises à jour des programmes et logiciels pour empécher les failles de sécurité. Un peu de lecture concernant : les failles de sécurités
2/
Si tu n'est pas sure que tous les outils de désinfections sont supprimés, envois moi le rapport Delfix.
3/
Si tu n'as pas d'autres soucis, pense à mettre ton sujet comme résolu
@+
De rien, je suis heureux d'avoir t'aidé :)
1/
Oui on fait les mises à jour des programmes et logiciels pour empécher les failles de sécurité. Un peu de lecture concernant : les failles de sécurités
2/
Si tu n'est pas sure que tous les outils de désinfections sont supprimés, envois moi le rapport Delfix.
3/
Si tu n'as pas d'autres soucis, pense à mettre ton sujet comme résolu
@+
