Windows 7 Home Premium ne démarre plusRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordi Acer Aspire 5253-BZ631 avec AMD Dual-Core Processor E-350, 2GB DDR3 Memmory et AMD Radeon HD 6310 avec Windows 7 Home Premium 64 bits ne démarre plus. Ce n'est pas une défaillance mécanique puisque le bios marche, mais lorsque windows devrait normalement démarrer, un écran noir ainsi qu'un curseur blanc apparait puis rien ne se passe. Lorsque c'est arriver, je travaillait sur mon ordi et une boite message est apparue avec l'erreur 0x00000004 puis lorsque que j'ai clicqué ok mon ordi s'est fermer d'un coup et depuis ne redémarre pas. C'est chiant car c'est un ordi neuf je l'avais depuis même pas deux semaines et j'avais des travaux important dessus et j'en besoin cette semaine. Que faire?



Configuration: Windows 7 / Safari 534.24

rafit jad kuldinger · Answer

2 -solution : tu sous la procedure de restauration system d ecrite par le manuel.
(remise en etat d uzine)
ou tu fait un retour sav, car il se peu que le disque dur est claqué.

fait jouer la ganrenti , quand te document important , j epere qu il y a uen restauration system qui te permete de les gardés.

almolelemay · Answer

comment restaurer le système car le détaillant ne m'a pas donné de disque de windows... quand au disque dur ça m'étonnerait mais comme rien est impossible je vais vérifier. En tout cas merci de ta réponse!

rafit jad kuldinger · Answer

si tu n apas de dique de windows tu a une apartion de restauration ... 

tu doit avoir un document qui decrit la procedure , sinon va la cherche sur le site du fabricant. 
 sinon aud emarage du pc le crana fiche des comande du genre : touche f10 restauration , apuyer sur suppr pour allez dans le bios ..
lit bien ses instrctions ... l une d elle doit te permetre de lance le mode de restauration.

pourquoi faire simple quand on peu faire compliqué ?

almolelemay · Answer

Pour la récupération des données j'ai eu comme idée de me procurer un cd linux live et ainsi accédé a mon disque dur et envoyer mes données sur le cloud puis j'ai été les rechercher sur un autre pc. Mais il reste que windows ne démarre pas...

rafit jad kuldinger · Answer

winbdows peut il dezmare en mode sans echec ?
touche "f8" plusieur foi des le demarage du pc ...

almolelemay · Answer

non maheureusement...

exla · Answer

bonsoir,

voir lien

http://www.vista-xp.fr/forum/topic4807.html

almolelemay · Answer

Merci mais j'ai supprimer Windows et j'ai installer Linux... C'est regrettable mais au moins mon ordi marche. Peux être vais-je revenir vers Microsoft un jour...

Windows 7 Home Premium ne démarre plus

8 réponses

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