Nero ne detecte pas mon dvd !

Fermé
layfon Messages postés 76 Date d'inscription samedi 6 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 - 8 juin 2011 à 20:49
layfon Messages postés 76 Date d'inscription samedi 6 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 - 5 août 2011 à 23:21
Bonjour,
j'ai voulu graver certaines données sur un DVD-R a l'aide de Nero 7 . Premièrement je l'ai faits sur un pc (Dell vostro 1015) et cela a marché avec succès ! puis j'ai voulu gravé en utilisant le même type de DVD et la même marque aussi sans oublier le même logiciel (Nero 7) sur un autre pc (HP Notebook 6730s) , j'ai suivi les même manipes mais quand j'ai voulu graver le lecteur sort en me précisant de mettre un DVD dans le lecteur !! ah j'ai oublié , les DVD que j'avais gravé sur le pc (Dell) sont parfaitement lisibles sur celui ci mais le HP ne les reconnait pas comme s'il n'y avait pas de disque dans le lecteur!!
quelqu'un pourrait il m'aider svp , je ne connais absolument pas d'u vient l'erreur ni ce que je dois faire
merci d'avance^^


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39 réponses

tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
8 juil. 2011 à 12:47
Bonjour,

Alors ouvre le tiroir de ton graveur, normalement, et tu devrais voir la lentille, et tu nettoyes délicatement avec un coton tige avec de l'alcool a brûler.

Cordialement
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
28 juin 2011 à 13:03
Bonjour,

essaye éventuellement ce correctif windows, sur le p.C. qui ne reconnaît pas les cd/dvd :

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Cordialement
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mil9r Messages postés 90 Date d'inscription mercredi 8 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2011 7
9 juin 2011 à 13:56
Bonjour ,

pourrais-tu être plus clair ?

Cordialement , mil9r
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layfon Messages postés 76 Date d'inscription samedi 6 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 1
26 juin 2011 à 20:05
bonjour,
merci d'avoir répondu , ben voila je tente de graver quelques vidéos sur un DVD de marque (crystals) pour cela j'utilise Nero 7 mais au moment ou je veux graver mon lecteur s'ouvre et il y a un msg me disant d'insérer un DVD vierge alors que le DVD est belle et bien dans le lecteur . j'ai suivi les même étapes sur un autre pc et cela a marché , et ce qui est bizarre c'est que les DVD gravés sur le 2eme pc ne marchent pas sur mon pc comme si encore une fois il n y avait pas de dvd dans le lecteur voila .
pourrait tu m'aider s'il te plait ?
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layfon Messages postés 76 Date d'inscription samedi 6 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 1
29 juin 2011 à 06:45
bonjour ,
Merci tanteelise pour ton lien , mais cela n'a malheureusement pas régler mon problème . l'utilitaire m'a marqué le problème comme non résolu et m'a conduit vers d'autres solutions de chez Microsoft mais rien ne m'a aidé :( . tu n'aurais pas une autre solution a me communiquer ? parceque maitenant non seulement je ne peux graver mais je ne peux aussi plus lire aucun CD/DVD .
encore merci.
layfon.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
29 juin 2011 à 11:07
Bonjour,

Et lorsque tu insère un DVD gravé, que vois tu dans l'explorateur ?
Est-ce que là il est reconnu, où est-ce Nero qui ne le reconnait pas ?
Merci
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
29 juin 2011 à 11:30
re-

Quel système d'exploitation as-tu sur le p.c.H.P. ?

merci
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
29 juin 2011 à 11:38
re-re !

Tu pourrais svpl. : regarder dans le gestionnaire des périphérique si le graveur est bien présent, et si il n'a pas un ! ou ? devant.

Vérifier, comme demandé plus haut, si, lorsque tu insères un DVD gravé, ce qu'il te dit dans l'explorateur, si il est reconnu.

Tu pourrais, mettre nero 7 à jour :

https://www.nero.com/eng/index.php

Cordialement
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layfon Messages postés 76 Date d'inscription samedi 6 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 1
3 juil. 2011 à 22:40
re:
non , quand je mets un DVD dans mon lecteur il n'est pas reconnu dans poste de travail , et dans Nero aussi . concernant le poste de travail , quand je clique sur l'icone du lecteur j'ai ce message ( insérez un disque dans le lecteur)

Dans les deux pc j'utilise Windows xp service pack 3 .
oui j'ai vérifié , le graveur est bien installé . au fait je pouvais travailler normalement avec mon lecteur et du jour au lendemain il ne fonctionne plus .
tu penses que mon lecteur est mort ?
encore merci , layfon.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
4 juil. 2011 à 10:52
Bonjour,

Tu pourrais éventuellement essayder un CD de nettoyage pour lecteur, ou alors, tenter toi même de nettoyer la lentille si tu y parviens.
Quand à savoir si le leceur est mort, je ne sais pas... il est vieux ?

En attendant, je regarde si pas d'autres solutions

Cordialement
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
4 juil. 2011 à 10:56
re-bonjour,

regarde ici :

https://www.commentcamarche.net/faq/2492-cd-rom-lecteur-ou-graveur-cd-dvd-non-reconnu#si-le-probleme-vient-de-windows

Cordialement
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layfon Messages postés 76 Date d'inscription samedi 6 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 1
5 juil. 2011 à 23:10
bonsoir,
euh non je ne pense pas parce que cela ne fait qu'un an que j'ai ce pc , pour le nettoyage je vais essayer avec le cd de nettoyage (parce que je ne sais pas comment nettoyer moi même ) mais il va falloir l'acheter donc cela peut prendre du temps.

pour le lien (merci ^^) j'ai fait tout ce qui était écrit , mais rien ne fonctionne .

j'ai aussi , comme c'était écrit , parti voir s'il y a un code d'erreur mais il y a écrit : ce périphérique fonctionne parfaitement , avec toutes ces solutions et toujours pas la moindre trace du problème je commence a désespérer :s :s
layfon .
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
6 juil. 2011 à 10:28
Bonjour,

Comme ce problème est apparu du jour au lendemain, tu pourrais essayer une restauration du système, mais je vois que le post date du 8 juin...
Je ne sais pas si tu auras encore une restauration d'avant cette date.
Cela n'affectera pas tes fichiers et dossiers personnels, mais si entretemps tu as installé des programmes , il faudra les réinstaller, ainsi que les mises à jour éventuelles de windows.

Cordialement
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layfon Messages postés 76 Date d'inscription samedi 6 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 1
6 juil. 2011 à 13:26
Re-bonjour,
Au fait comme par chance je l'avais déjà fait ^^ mais cela n'a rien corrigé malheureusement . Je l'avais effectué car je me doutais que Nero était derrière tout cela , j'ai pensé cela parce que c'est après l'avoir installé et réaliser une gravure ratée (et c'était la dernière ) que mon lecteur ne fonctionne plus.

Bonne journée , layfon ^^.
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re- re !

Essayes ceci :
dans le gestionnaires des périphériques, faire un clic droit sur le graveur - et cliquer sur désactiver.
Ensuite, tu redémarres ton P.C. , et tu cliques sur réactiver.

Autre solution, as-tu essayé de désintaller néro, et de le réinstaller ?

Cordialement
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layfon Messages postés 76 Date d'inscription samedi 6 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 1
7 juil. 2011 à 03:41
Re ,
tu vas peut être trouver ça désespérant ^^ mais cela n'a pas marché .
oui je l'avais désinstaller puis réinstaller pour ensuite l'enlever définitivement de mon pc car mon lecteur ne gravait pas même après la réinstallation. tu penses que c'est vraiment cuit pour de bon ? :(

layfon.
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Bonjour,

J'essayerai tout de même un CD de nettoyage graveur, car ça me paraît bizarre qu'il soit out, il n'est pas si vieux que ça.

As-tu mis nero à jour, sait-on jamais... ?

Cordialement
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layfon Messages postés 76 Date d'inscription samedi 6 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 1
8 juil. 2011 à 07:03
Bonjour,
pour le CD de nettoyage on le trouve partout ?
non j'avais déjà essayer mais les étapes m'ont parus bizarres alors j'ai laisser tomber (d'où le fait que je l'ai totalement enlever de mon pc).

bonne journée , layfon.
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layfon Messages postés 76 Date d'inscription samedi 6 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 1
8 juil. 2011 à 07:06
Re,

pour le CD de nettoyage , tu penses qu'il sera reconnut ? étant donné que mon lecteur ne li plus rien .

layfon.
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re-

A ta place, je réinstallerai néro, tu n'as rien à perdre...
et pour le cd de nettoyage, on en trouve en principe partout où l'on vend du matériel informatique.
maitenant, tu as raison, il n'est pas certain qu'il va démarrer...mais le je ne sais pas te répondre oui ou non.
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layfon Messages postés 76 Date d'inscription samedi 6 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 1
8 juil. 2011 à 10:20
Re,

tres bien alors je le réinstallerai :)
pour le CD je l'acheterai dés que possible :D

layfon .
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