Problème de démarrage processeur + BIPs

sakina37000 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour ,

Ayant voulu mettre à jour ma carte mère et après avoir redémarrer le PC , un message d'erreur apparaît " le processeur installé n'est pas pris en charge. L'ordinateur va s'éteindre dans quelques secondes." . S'en suit une série de BIP ( 1-1-1-3). J'ai essayé de le redémarrer encore et encore , mais cela ne change pas.

Je suis bloquée je ne sais plus quoi faire , HELP !!

Merci à l'avance pour vos réponses.

Sarah
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut, vérifie le support.
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sakina37000
 
Merci pour ta réponse .

Malheureusement je ne suis pas très douée en informatique et je ne sais pas ce qu'est le support =(

Pourrais tu m'expliquer ?
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Utilisateur anonyme
 
Hum d accord désoler, alors sur le processeur tu a un ventilateur qui permet de régulé la température et si il est pas bien fixé sur le processeur celui ci surchauffe puis des bips que tu entend, fais planté le pc des choses comme ça. ^^
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sakina37000
 
Ah d'accord merci pour l'explication ^^
Mais mon ventilateur me semble bien fixé pourtant , de + d'après le message d'erreur qui s'affiche au démarrage je pense que le problème n'est pas vraiment "physique" mais plutôt au niveau des programmes non ?
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Utilisateur anonyme
 
Oh moi aussi j'ai pensé ça quand j'ai eu le problème, le support peut être détacher de façon que tu ten aperçois même pas. Ou sinon oui sa peut être niveau software, un problème de pilote. Dans ce cas fais une petit vérification sur ma config https://www.driverscloud.com/
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sakina37000
 
Malheureusement mon ordi est totalement HS , je ne peux pas me connecter à internet , ni même accéder à windows ( je suis sur un autre ordi là).
C'était quoi exactement que tu as eu comme problème ?
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Utilisateur anonyme
 
Juste le support processeur qui étais détacher et qui faisait planté le pc.
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