Un Virus a fait le ménage sur mon bureau...

Résolu/Fermé

Ninouche - 5 juin 2011 à 16:48
soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 - 5 juin 2011 à 19:52

Bonjour,

je voudrai de l'aide car il s'est passé un truc mystic pendant que que je surfais sur le net. Kaspersky m'alerte d'une invasion malveillante, ensuite c'est windows et celui-ci me dit de redémarrer, je m'y applique de suite. Une fois allumé de nouveau le virus est en mis en quarantaine par Kaspersky, mais des programmes ont disparu de mon bureau, le menu démarrer est vide, ma corbeille a disparu. Mes ''docs perso et vitaux '' vont bien, mais la fonction nettoyage du disque est introuvable par exemple, l'icone VLC et open office idem. Je n'y entends pas grand chose en informatique, je ne suis qu'une pauvre consommatrice, est ce quelqu'un peut me dire comment retrouver ce qui a disparu? S'il vous plaît?

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3 réponses

Réponse 1 / 3

soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
Modifié par soulsy le 5/06/2011 à 17:19

Bonjour,
Tu devrais trouver plusieurs solutions sur cette page : https://www.commentcamarche.net/faq/31815-restaurer-les-fichiers-caches-suite-a-une-infection

Poste un message dans la partie sécurité/virus du forum avec un rapport du logiciel zhpdiag si tu veux qu'ils t'aident à désinfecter complétement ton ordinateur.

Ninouche
5 juin 2011 à 17:16

Merci pour ta réponse, j'ai suivi tes conseil, je me retrouve avec un rapport roguekiller je vais voir dans la partie du forum que tu mentionnes...

soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
5 juin 2011 à 17:21

Ok, bon courage, normalement tu devrais obtenir de bon conseil, ils sont habitués à lire ce genre de rapport. Bon courage.

Ninouche
5 juin 2011 à 17:29

Ben en fait j'ai l'impression d'y etre déjà dans la partie virus/sécurité!!!
bon voilà mon rapport roguekiller si quelqu'un veut bien m'aider...

Ninouche
5 juin 2011 à 17:29

RogueKiller V5.2.2 [05/06/2011] par Tigzy
contact sur http://www.sur-la-toile.com
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: Hanane [Droits d'admin]
Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 05/06/2011 17:16:42

Processus malicieux: 0

Attributs de fichiers restaures:
Bureau: Success 1 / Fail 0
Lancement rapide: Success 1 / Fail 0
Programmes: Success 7 / Fail 0
Menu demarrer: Success 1 / Fail 0
Dossier utilisateur: Success 18210 / Fail 0
Mes documents: Success 0 / Fail 0
Mes favoris: Success 0 / Fail 0
Mes images: Success 0 / Fail 0
Ma musique: Success 462 / Fail 0
Mes videos: Success 0 / Fail 0
Disques locaux: Success 1224 / Fail 0
Sauvegarde: [FOUND] Success 234 / Fail 0

Lecteurs:
[C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored
[D:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored
[E:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped

Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt

soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
5 juin 2011 à 17:36

En effet, ton post est bien dans la partie du forum, je sais pas s'il a été déplacé ou si j'ai des hallucinations...bref.
Tu as choisi l'option 6 de roguekiller je pense ? Est-ce que tu as retrouvé tes fichiers ?
Poursuit avec l'option 1 "Recherche" et copie/colle également le rapport.

Réponse 2 / 3

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
5 juin 2011 à 17:19

Bonjour,
Si il y a des virus le mieux est d'aller sur le forums virus/sécurité, sur cette meme page en haut dans la liste des forums et exposer votre problème.

Réponse 3 / 3

Ninouche
5 juin 2011 à 19:24

Merci Soulsy pour ton aide, j'ai restauré le système en utilisant une sauvegarde pré-virus, donc tout finit bien, bonne soirée !
Au fait comment je fais pour dire que le problème est résolu?

soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
5 juin 2011 à 19:52

Tout en haut, juste en dessous du sujet il me semble,
Bonne soirée également !

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