Un Virus a fait le ménage sur mon bureau...
Résolu
Ninouche
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soulsy Messages postés 2939 Statut Membre -
soulsy Messages postés 2939 Statut Membre -
Bonjour,
je voudrai de l'aide car il s'est passé un truc mystic pendant que que je surfais sur le net. Kaspersky m'alerte d'une invasion malveillante, ensuite c'est windows et celui-ci me dit de redémarrer, je m'y applique de suite. Une fois allumé de nouveau le virus est en mis en quarantaine par Kaspersky, mais des programmes ont disparu de mon bureau, le menu démarrer est vide, ma corbeille a disparu. Mes ''docs perso et vitaux '' vont bien, mais la fonction nettoyage du disque est introuvable par exemple, l'icone VLC et open office idem. Je n'y entends pas grand chose en informatique, je ne suis qu'une pauvre consommatrice, est ce quelqu'un peut me dire comment retrouver ce qui a disparu? S'il vous plaît?
je voudrai de l'aide car il s'est passé un truc mystic pendant que que je surfais sur le net. Kaspersky m'alerte d'une invasion malveillante, ensuite c'est windows et celui-ci me dit de redémarrer, je m'y applique de suite. Une fois allumé de nouveau le virus est en mis en quarantaine par Kaspersky, mais des programmes ont disparu de mon bureau, le menu démarrer est vide, ma corbeille a disparu. Mes ''docs perso et vitaux '' vont bien, mais la fonction nettoyage du disque est introuvable par exemple, l'icone VLC et open office idem. Je n'y entends pas grand chose en informatique, je ne suis qu'une pauvre consommatrice, est ce quelqu'un peut me dire comment retrouver ce qui a disparu? S'il vous plaît?
3 réponses
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Bonjour,
Tu devrais trouver plusieurs solutions sur cette page : https://www.commentcamarche.net/faq/31815-restaurer-les-fichiers-caches-suite-a-une-infection
Poste un message dans la partie sécurité/virus du forum avec un rapport du logiciel zhpdiag si tu veux qu'ils t'aident à désinfecter complétement ton ordinateur.-
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RogueKiller V5.2.2 [05/06/2011] par Tigzy
contact sur http://www.sur-la-toile.com
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: Hanane [Droits d'admin]
Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 05/06/2011 17:16:42
Processus malicieux: 0
Attributs de fichiers restaures:
Bureau: Success 1 / Fail 0
Lancement rapide: Success 1 / Fail 0
Programmes: Success 7 / Fail 0
Menu demarrer: Success 1 / Fail 0
Dossier utilisateur: Success 18210 / Fail 0
Mes documents: Success 0 / Fail 0
Mes favoris: Success 0 / Fail 0
Mes images: Success 0 / Fail 0
Ma musique: Success 462 / Fail 0
Mes videos: Success 0 / Fail 0
Disques locaux: Success 1224 / Fail 0
Sauvegarde: [FOUND] Success 234 / Fail 0
Lecteurs:
[C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored
[D:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored
[E:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped
Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt -
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Bonjour,
Si il y a des virus le mieux est d'aller sur le forums virus/sécurité, sur cette meme page en haut dans la liste des forums et exposer votre problème. -
Merci Soulsy pour ton aide, j'ai restauré le système en utilisant une sauvegarde pré-virus, donc tout finit bien, bonne soirée !
Au fait comment je fais pour dire que le problème est résolu?
